Работающая единая 2-я линия
Группа специалистов 2 линии
Подбор специалистов
Обучение специалистов
SQL запросы
Руководитель 2-й линии
Подбор специалиста
Обучение
Тестирование статей БЗ
Разработка регламентирующих документов
Разработка регламента
Разработка инструкций
Разработка ДИ