Рекомендации по комплексу маркетинга 7P

Обучение личных консультантов по продукции, работающих в розничных точках продаж партнеров

Обучение партнеров по сбыту (менеджеров и продавцов в розничных точках продаж)

Символика бренда

Имя, логотип, фирменный стиль - уже присутствуют

Уровень качества

Уровень качества на среднем уровне

Функционал продукта

Различный в зависимости от ценового сегмента

Внешний вид продукта

Проанализировать потребительские предпочтения для выпуска новых моделей

Собрать обратную связь о дизайне от текущих пользователей

Ассортиментный ряд

Расширить предлагаемую линейку Lumia на рынке, основываясь на потребительских предпочтениях

Запустить в продажу пробную партию планшетов компании под маркой Surface

Поддержка и уровень сервиса

Доработать программное обеспечение и увеличить количество предлагаемого софта для смартфонов, в том числе с помощью сотрудничества со сторонними разработчиками

Стратегия ценовой дифференциации

Скидки для сбытовых партнеров

Скидки для конечных потребителей

Метод ценообразования: следование за рыночными ценами

Стоимость смартфона должна быть конкурентоспособной

Должны быть доступны несколько ценовых сегментов

BTL

Промо

Стимулирование сбыта

PR

Повышение узнаваемости бренда и лояльности к марке среди потребителей

ATL

Реклама по ТВ

Реклама в прессе

Рынки

Россия

Каналы дистрибуции

Расширение возможных каналов сбыта

В перспективе: открытие фирменных розничных точек продаж

Условия дистрибуции

Дополнительная мотивация партнеров по сбыту

Условия и правила выкладки товара

Продукция должна занимать отдельную брендированную зону выкладки или выделяться от других конкурентов другим доступным способом

Наличие обязательного ассортимента в каждой точке продаж

Помощь в настройке телефона после покупки и время, затрачиваемое на данную процедуру

Послепродажное обслуживание ПО

Установка фирменных стендов Lumia во всех магазинах-партнерах с большой проходимостью