ВЕРБАЛЬНІ, НЕВЕРБАЛЬНІ, ПОДІЄВІ КОМУНІКАЦІЇ В СИСТЕМІ ЗВ’ЯЗКІВ З ГРОМАДСЬКІСТЮ ЗДО

це засоби та прийоми актуалізації комунікацій з громадськістю, завдяки яким організації вдається досягти гармонійних відносин з громадськістю

Базові функції

Специфічні ф-ції

Емоційна

Описова

Контактна

Ф-ція вираження думки

Інформаційна

Прагматична^

Експресивна^

Мова, у якій використовуються акустичні сигнали, що створюються в процесі говоріння та сприймаються в процесі слухання

Види:

Внутрішня мова

Внутрішня мова – це мовне оформлення думки без її висловлювання.

Зовнішня мова

Зовнішня мова – це те, що ми вимовляємо, слухаємо, пишемо, читаємо.

Це позамовні комунікації, що ґрунтуються на різноманітних знакових системах

Різновиди невербальних комунікацій:

Оптико-кінетичні НВК

Фонаційні НВК

Графічні засоби

Невербальні комунікації виконують основні, базові функції:

Інформаційна, прагматична, експресивна

говоріння

слухання

письмо

читання

- правильність дотримання мовних норм.
- комунікативна доцільність.
- точність висловлювань.
- логічність викладу.
- ясність та доступність викладу.
- виразність мови.
- розмаїття засобів виразу.
- естетичність.
- доречність.

^

Виділяють чотири варіанти слухачів:
1. Як підлеглий.
2. Як рівноправний.
3. Як керівник.
4. Як представник своєї компанії

Дуже непростий засіб комунікацій з громадськістю. Він вимагає значної підготовчої та організаційної роботи, ресурсів, участі висококваліфікованих працівників та певного досвіду PR.

Спеціальні події

Мають конкретний характер, ексклюзивний характер, контрольований характер, супроводжується інформаційним забезпеченням

Види спеціальних подій:

-презентаційні події
-демонстраційні заходи
-дозвіллєві заходи
-інформаційні заходи
-благодійницькі заходи

^