Трендвотчинг
(отрасль розничной торговли)

Стареющее население

Результаты: снижение населения и рост доли получающих льготы от государства

Будущее: будет зависеть от демографической обстановки

Спрос на "суперприложения" и автоматизацию (умные решения)

Инноваторы: крупные и средние ритейлеры

Результаты: рост лояльности клиентов при наличии
умных и упрощенных решений, наличия "суперприложения"

Будущее: возможный переход всего ритейла (большей части) в онлайн-продажи

Бесконтактная оплата

Инноваторы: люди молодого и среднего возраста

Результаты: упрощение расчетов, уменьшение времени обслуживания, возможность оплачивать покупки самостоятельно (без кассира)

Будущее: рост популярности бесконтактной оплаты, возможное влияние "цифрового рубля"

Продукты под собственной торговой маркой

Инноваторы: крупные и средние ритейлеры, специальные магазины (например, Вкусвилл)

Результаты: смещение части спроса на более "персонифицированные" товары

Будущее: рост интереса к торговым точкам с собственным производством (пример Вкусвилла)

Эко-продукты

Инноваторы: специальные магазины и частично прочие ритейлеры

Результаты: смещение части спроса на более полезные хотя и более дорогие продукты

Будущее: возможный рост популярности подобных магазинов на общем фоне тренда здоровья и здоровых продуктов

Рост популярности дискаунтеров на фоне падения реальных располагаемых доходов населения

Инноваторы: население страны

Результаты: смещение части спроса в "жесткие дискаутнеры", такие, как Светофор, FixPrice

Будущее: сегодня темпы роста таких точек двузначные и сильно превышают стандартные дискаунтеры (Пятерочки, например). Тенденция продолжится.

Экстенсивный рост игроков (консолидация)

Инноваторы: крупные ритейлеры

Результаты: консолидация крупных игроков
и снижение влияния более мелких

Будущее: усиление контроля со стороны крупных игроков

Фокус на ESG

крупные ритейлеры

Результаты: приток новых инвесторов, улучшение восприятия бренда

Будущее: возможные льготы (явные и скрытые) для компаний, соответствующих определенным ESG KPI способны сделать его очень привлекательным методов увеличения эффективности

Расширение в пользу крупных городов

Инноваторы: крупные и средние ритейлеры

Результаты: расширение влияния сети и доли рынка, уход от барьера 25% ФАС

Будущее: достижение пределов 25% ФАС, дальнейшее возможно в менее заселенные регионы со снижением рентабельности (спроса)

Искусственный Интеллект

Инноваторы: крупные и средние ритейлеры

Результаты: снижение затрат, рост эффективности,
возможность высвобождения доп средств

Будущее: дальнейшее увеличение продуктивности деятельности с использованием новейших технологий

Цифровая трансформация (экосистемы
и огромный рост спроса на доставку)

Инноваторы: крупные ритейлеры

Результаты: создание экосистем вокруг крупных игроков,
запуск "суперприложений"

Будущее: максимальное упрощение покупок, отказ от большой части сотрудников, увеличение эффективности, уход в онлайн

Омниканальность

Инноваторы: крупные и средние ритейлеры

Результаты: улучшение клиентского опыта, повышение трафика и продаж, улучшение качества данных

Будущее: Сегодня 73% покупателей используют омниканальный подход (данные Harvard Review). В будущем этот % может возрасти