Administración de Capital Humano

Gestión de recursos humanos

Función de área GRH
Un área capaz de crear organizaciones mejores rápidas proactivas y competitivas y sostenible

Carácter

Carácter multivariado
Es una área interdisciplinar comprende conceptos de psicología industrial y organizacional Sociología, etc

Carácter situacional
Depende de la situación organizacional del ambiente tecnología las políticas directeres vigente

Objetivos de la GRH
Debe seguir a los objetivos de negocio de la organización, desarrollo, coordinación y control

Responsabilidad y función staff corresponden al ejecutivo máximo de la organización al presidente

Dificultades de GRH
*Trata con medios
*Trata con recursos h
*No se encuentra dentro de la jurisdicción
*No trata con las fuentes de ingreso económico

Políticas de RH
Surgen en fusión de la racionalidad filosofía y cultural organizacional con reglas establecidas a dirigir

Puesto.
Es un conjunto de funciones (tareas u obligaciones) con una posición definida en la estructura organización, es decir en el organigrama. Son relaciones entre dos o más personas.

Tarea: es toda actividad individualizada y realizada por el ocupante de un puesto, son labores simples y repetitivas.

Obligación: actividad atribuida a puestos mas diferenciados (asalariados o empleados)

Función: conjunto de tareas o de obligaciones ejercidas de manera sistemática o reiterada por el ocupante de un puesto.

Diseño del puesto.

1. El conjunto de tareas u obligaciones que desempeña el ocupante.

2. Cómo efectuar ese conjunto de tareas u obligaciones (métodos y procedimientos de trabajo)

3. A quién reporta el ocupante del puesto (responsabilidad), es decir, relación con su jefatura.

4. A quién supervisa o dirige el ocupante del puesto.

Equipos de trabajo.
Son grupos de personas cuyas tareas se rediseñan para crear un alto grado de interdependencia y que disponen de autoridad para tomar decisiones respecto de la realización del trabajo.

Formación de equipos

· Formación: es el periodo que corresponde a las primeras reuniones del equipo. Es la etapa de autoconocimiento donde los miembros se conocen gradualmente.

· Dinámica de grupo: cuando existe un grado de confianza y ya se intercambian ideas, etc.

· Normalización: cuando los miembros del equipo empiezan a adaptar un estilo de trabajo y se reparten entre todos el trabajo.

· Desempeño: es donde se concretiza el trabajo y se fortalece su desempeño.

El jefe como líder de equipos:

Para lidiar con el equipo, cada jefe debe desarrollar las siguientes habilidades:

1. Elegir su equipo: seleccionar a sus miembros.
2. Organizar y planear el trabajo en equipo.
3. Entrenar y preparar al equipo.
4. Liderar.
5. Motivar al equipo.
6. Evaluar el desempeño.
7. Recompensar al personal.

Facultamiento
se denomina así al proceso de delegar autoridad a los empleados para que tomen decisiones tendientes a lograr la satisfacción de los clientes que atiendes o a la obtención de los objetivos establecidos, sin necesidad de recurrir a consulta con niveles superiores.

Existen 4 palancas para proporcionar el facultamiento al equipo:

1. Liderazgo: Dirigir al equipo, orientar a las personas, abrir nuevos horizontes, evaluar el desempeño y dar retroalimentacion e incentivos.

2. Poder: Dar autoridad y valor a las personas para que puedan tener autonomía.

3. Desarrollo: fomentar el conocimiento y la información para crear las condiciones para volver el conocimiento útil.

4. Motivación: proporcionar recompensas e incentivos compartidos que promuevan los objetivos de la organización

Descripción del puesto para conocer el contenido de un puesto tienes que describir lo que son responsabilidades que conforman la distinguen

Análisis de puesto ya identificando el contenido se analiza el puesto con relación y sus requisitos

Estructura de análisis del puesto
*Requisitos intelectuales
*Requisitos físicos
Responsabilidades que adquieren
Condiciones de trabajo

Métodos de análisis y descripción de puestos
*Observación directa
*Cuestionario
*Entrevista directa
*Métodos mixtos

Etapas de análisis de puestos

Etapa de planeación: plantea todo el trabajo para el análisis de puestos determina puestos, elabora organigramas, cronogramas y elige métodos de análisis para analizar cada puesto

Etapa de preparación: es la etapa en que los analistas debidamente entrenados preparan esquemas y materiales de trabajo, reclutamiento, preparación, etc. Para que se lleve a cabo la etapa de planeación

Etapa de realización: en la fase en la que se obtienen todos los datos de los puestos y se van a analizar y redactar en un análisis

Objetivos de la administración y análisis de puesto
usa en resultados de análisis de puesto contribuye la base para reclutamiento y selección del personal