ADVANT TRAVEL (customer journry)
спонсор
клиент
регистрация
SMM
ADVANT
NEXT
покупка пакета
поиск тура
ищет самостоятельно
максимальное согласование
заказа со СП
оформление клиентом заказа
СП согласовали детали
подбор тура в СП
уточнение параметров
1 подбор
бронирование у ТО
подтверждено
платим ТО
Выдаем доки
туристы в туре
вернулись
поспродажка
напоминалки:
ДР
регистрация в ADVANT
НГ
плохой сервис/отель/погода
СП работает
отказ ТО