APLICACIÓN EN EL CASO DE ESTUDIO DHL

LA EMPRESA DEBE MEJORAR LAS CADENAS DE SUMINISTRO PARA CONTINUAR CON SU CRECIMIENTO EN EL ENTORNO ECOMMERCE.

DHL a comprendido la importancia vital del comercio electrónico, en la retención y satisfacción de los clientes, la mayoría de las empresas no han implementado aún una estrategia integral de comercio electrónico.

esto es crítico, debido a que poner las expectativas de los consumidores en el centro de cualquier estrategia de comercio electrónico. hace que la empresa estén trabajando tratando de alcanzar un objetivo en movimiento continuo. los clientes evolucionan constantemente y las empresas están bajo una enorme presión para poder cubrir sus expectativas. Han de adaptar continuamente sus modelos de cadena de suministro ligados al comercio electrónico para cumplir con los cambios en tiempo real, lo que se traduce en un verdadero desafío.

debe de asegurarse de que tienen la velocidad y agilidad necesarias en sus modelos logísticos para adaptarse rápidamente. Por supuesto, el coste de tener una cadena de suministro capaz de afrontar esta adaptación continua es un hándicap que no todas las empresas pueden solventar. Por ello, muchas optan por asociarse con una empresa especializada en logística, lo que les permite responder a este entorno cambiante, a la vez que se aseguran de tener la experiencia, la tecnología y la flexibilidad necesarias para satisfacer las también cambiantes expectativas de los consumidores.

APLICAR SOLUCIONES INTEGRALES

ayudan a extender la eficiencia, la flexibilidad y los beneficios de costos para toda su cadena de suministro de extremo a extremo.

Relacionamos la cadena de suministro de origen con los requisitos del mercado de destino

Servicios de gestión de origen, tránsito y destino que se proporcionan en todas las modalidades

Un solo punto de contacto por medio de una gestión de cuenta dedicada y recurso de desarrollo

Diseño, implementación y gestión de la cadena de suministro

Acuerdo de nivel de servicio de cadena de suministro e indicadores de desempeño clave

Una de las tecnologías que se estudian en el Centro de Innovación, ubicado en la ciudad de Troisdorf, Alemania, es la de los vehículos autónomos aplicados a la logística, en las cuales la compañía ve mucho futuro en mejorar las prácticas y procedimientos, así como de servir mejor a ciertas industrias en específico.

Una segunda propuesta es desarrollar procesos logísticos eficaces de puerta a puerta que permitan atender la demanda que tendrá el crecimiento en el comercio electrónico, en el cual el comercio minorista tendrá una explosión en la demanda de servicios logísticos en los próximos diez años, no solamente en los países industrializados, sino principalmente en economías emergentes.

Las predicciones para el comercio electrónico es que alcanzará una participación de hasta el 40% del volumen del comercio global de los países desarrollados para el 2025 y en los mercados emergentes hasta 30 por ciento.

aplicación del kaizen

con esto se hace cualquier optimización que se pueden realizar
en el proceso, para lo cual se pone el sentido común en práctica, esto no es exclusivo de la alta dirección, sino que incluye a los supervisores y empleados en general.

Estas mejoras, por ser pequeñas y de rápida aplicación, no requieren mayor inversión por parte de la compañía.

En este caso, podemos aplicar el Kaizen, en la optimización de la ubicación del material según su rotación, de manera que el operador no tenga grandes desplazamientos dentro de la bodega al momento de despachar material que posee una alta rotación.

con estas implementaciones la compañía va a tener un crecimiento exponencial, haciendo participe a cada uno de los miembros de la compañía, desde el mas fuerte al mas débil de los eslabones, haciendo que el crecimiento sea integro y capas en todos, siempre en pro del cumplimiento de los logros organizacionales para continuar siendo competitivos.