ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN SALUD
SISTEMA OBLIGATORIO GARANTÍA DE CALIDAD DE LA SALUD.
Conjunto de normas, instituciones, mecanismos, procesos deliberados para mantener, generar y mejorar la calidad de los servicios en salud.
CARACTERÍSTICAS
Accesibilidad: posibilidad de utilizar los servicios de salud
oportunidad: posibilidad de acceder a los servicios de salud oportunamente.
Seguridad: obtener el servicio con personal competente minimizando los riesgos evitando eventos adversos.
Pertinencia:obtención de los servicios de manera oportuna y con el grado de conocimiento.
Continuidad: intervenciones requeridas de acuerdo a la asistencia médica.
PRESTADORES DE SERVICIOS DE SALUD, EPAB, DIRECCIONES DISTRITALES, DEPARTAMENTALES Y MUNICIPALES.
SISTEMA ÚNICO DE HABILITACIÓN
Normas, requisitos y procedimientos en la cual establece, registra, verifica y controla las condiciones básicas.
Recursos humanos
Evaluación de políticas y prácticas en el área para el mejoramiento continuo de la organización.
Infraestructura
Presupuesto y adecuaciones en la organización.
Insumo de manejo
Revisión del manejo de insumos
Documentación
Registros y evidencias en las áreas de la organización.
Registros clínicos
Documentación de las prestaciones de los diferentes servicios
AUDITORÍA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN SALUD
Evaluación: de los procesos
Seguimiento:a las falencias encontradas por cambiar o mejor
Mejoramiento: inconformidades encontradas en los procesos para corregir o mejorar
SISTEMA ÚNICO DE ACREDITACIÓN
PRINCIPIOS
Confidencialidad: asegurar que no se filtre información
Eficiencia:productividad y aprovechamiento de los recursos
Gradualidad: mejoramiento continuo con los estándares de calidad.
SISTEMA DE LA INFORMACIÓN PARA LA CALIDAD
Monitorear: enfoque en efectividad, gestión del riesgo, experiencia y experiencia en atención.
Orientar: dar indicaciones al usuario en las características del sistema
Referenciar: control en los riesgos laborales
Estimular: incentivar al personal en la gestión de calidad