rLa teoría de la burocracia se desarrolló dentro de la administración, en función de los siguientes aspectos: La fragilidad y parcialidad de la teoría clásica y de la teoría de las relaciones humanas, opuestas y contradictorias entre sí. Ambas revelaban 2 puntos de vista extremistas e incompletos sobre la organización, creando la necesidad de un enfoque. Más amplio y completo, de la estructura y de los participantes de la organización. Se hizo necesario un modelo de organización racional, capaz de caracterizar todas las variables involucradas, y el comportamiento de los miembros, aplicable a la fábrica y a todas las formas de organización humana.
rEl tercer pilar fundamental en el desarrollo de los conceptos OrganizacionalesClásicos lo proporcionó el modelo burocrático de Max Weber. Aunque el punto de vista de este pensador alemán tuvo un profundo efecto entre los Sociólogos y Politólogos, no ha sido sino hasta en años recientes que se han utilizado sus conceptos en los planes de estudio de la carrera de administración de empresas.La burocracia, para Max Weber, es la organización eficiente por excelencia, laOrganización llamada a resolver racional y eficientemente los problemas de la Sociedad y, por extensión, de las empresas. La organización burocrática esta. Diseñada científicamente para funcionar con exactitud, precisamente para lograr los fines para los cuales fue creado.
MODELO WEBERIANO EN LA EMPRESA MODERNA
r1. La especialización de operarios y de procesos de trabajo. 2. La idea de la estandarización del desempeño de funciones. 3. La noción de la centralización en la toma de decisiones, cuando así conviene a los fines de la organización. O en caso contrario, la descentralización. 4. La uniformidad de prácticas institucionalizadas, que vienen a tipificar la moderna noción de imagen corporativa. 5. La no duplicación de funciones. 6. La profesionalización de la funciónadministrativa como distinta de la función de los accionistas propietarios. 7. La admisión y promoción en función de los méritos y talentos de las personas. 8. La idea de que la organización, si bien es «gente» al final de cuentas, debe lograr altos niveles de estandarización, para lograr que se haga lo que se debe, no lo que se quiere.
CARACTERÍSTICAS DEL MODELO BUROCRÁTICO WEBERIANO
r características principales :1. Carácter legal de las normas y de los reglamentos. 2. Carácter formal de las comunicaciones. 3. Racionalidad en la división del trabajo.4. Impersonalidad en las relaciones de trabajo.5. Jerarquía bien establecida de la autoridad. 6. Rutinas y procedimientos de trabajo estandarizados en guías y manuales. 7. Competencia técnica y meritocrática.8. Especialización de la administración y de los administradores, como una clase separada y diferenciada de la propiedad (los accionistas). 9. Profesionalización de los participantes.10. Completa previsibilidad del funcionamiento.
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