Problem Name
Tipo de problema
Tipo de problema
¿Tú qué sabes?
Dato
¿Qué es lo que no sabes?
Desconocidos
¿Qué suposiciones estás haciendo?
Suposición
Criterios de solución
Criterio
Análisis de las causas
Causa
Causa
Causa
Causa
Causa
Análisis de impacto
Persona
Impacto
Seis militares
¿Cómo?
¿Cómo?
¿Qué no?
¿Qué no?
¿Por qué?
¿Por qué?
¿Por qué no?
¿Por qué no?
¿Cuándo?
¿Cuándo?
¿Cuándo no?
¿Cuándo no?
¿Cómo?
¿Cómo?
¿Cómo no?
¿Cómo no?
¿dónde?
¿dónde?
¿Dónde no?
¿Dónde no?
¿A quién?
¿A quién?
¿Quién no?
¿Quién no?
Analogías
¿Cómo es?
Sé el problema
Insight