Canales Internacionales
de marketing
Opciones de intermediarios
Los intermediarios externos se distinguen por el hecho de hacerse o no propietarios de los bienes: los agentes representan a la compañía vendedora o principal en lugar de a sí mismos,
mientras que los distribuidores son propietarios de los bienes y compran o venden por su propia
cuenta.
Los intermediarios locales, o del país de origen, se localizan en el país de la compañía productora, proporcionando servicios de marketing desde una base local.
Tiendas de venta al público de los fabricantes
Vendedores globales
Compañías de administración de exportaciones
compañías comerciales acumulan, transportan y distribuyen bienes de muchos países. El concepto de compañía comercial ha cambiado poco en cientos de años.
Compañías comerciales exportadoras de Estados Unidos: Un objetivo importante de la
ley CCE fue el incrementar las exportaciones estadounidenses al fomentar servicios comerciales de exportación eficientes para productores y proveedores, con el fi n de mejorar la disponibilidad del financiamiento comercial y eliminar las dificultades impuestas
Vendedores complementarios. Las compañías con instalaciones de
marketing, con contactos en distintos países, con capacidad sobrada de marketing o con el deseo de una línea de productos
Agente de exportación de fabricantes
Agentes locales
Oficinas de compras
Grupos de ventas
Intermediarios de países extranjeros: Los vendedores internacionales que buscan un control mayor sobre el proceso de distribución podrían optar por relacionarse directamente con los intermediarios de países extranjeros
Representantes de fabricantes
Distribuidores
Agentes localizados en países extranjeros
Agentes representantes y compradores
Concesionarios
Intermediarios afiliados al gobierno: Los agentes de marketing deben tratar con los gobiernos de todo el mundo. Los productos, servicios y mercancías para el uso propio del gobierno siempre son suministrados a través de las
oficinas de compras en los niveles federales, regionales y locales
Factores que afectan la selección de canales
Costo: Existen dos tipos de costo de canales: (1) el capital o costo de inversión para desarrollar el canal
y (2) el costo continuo de mantenerlo.
Requisitos de
capital
: Las ramificaciones financieras de una política de distribución a menudo son ignoradas
Control: Mientras más esté involucrada una compañía con la distribución, mayor será el grado de control que podrá ejercer.
Cobertura: Otro objetivo importante es una cobertura completa del mercado, de forma que sea posible obtener el volumen óptimo de ventas potenciales en cada mercado, asegurar una participación en el mercado y conseguir una penetración satisfactoria del mercado.
Carácter: El sistema de canal de distribución que se seleccione debe ajustarse al carácter de la compañía y mercados en los cuales hace negocios.
Continuidad: Los canales de distribución a menudo implican problemas de longevidad. La mayoría de las compañías de agentes intermediarios tienden a ser instituciones pequeñas.
Localización, selección y motivación de los miembros del canal
Localización de
intermediarios
Selección de
intermediarios
Selección. El proceso de evaluación y selección en sí mismo debe incluir las acciones siguientes:
una carta de sondeo incluyendo información del producto y requisitos del distribuidor en el idioma
de cada intermediario potencial
Motivación de
intermediarios
Terminación de la
colaboración con
intermediarios
Control de
intermediarios
Estructuras de canales de distribución
Estructura de distribución orientada
a la importación o tradicional, un importador controla un suministro fijo de bienes y el sistema
de marketing se desarrolla alrededor de la filosofía de vender un conjunto de bienes limitado a precios altos para una cantidad pequeña de clientes
Estructura de
distribución
japonesa
Alta densidad de intermediarios. La densidad de intermediarios, minoristas y mayoristas en el
mercado japonés no tiene paralelo en ningún país industrializado occidental.
Control de canales. Los fabricantes dependen de los mayoristas en cuanto a una gran cantidad
de servicios realizan para otros miembros de la cadena de distribución.
Filosofía de negocios. Al lado de los estrechos lazos económicos y la dependencia que se crea
mediante las costumbres comerciales y la larga estructura de los canales de distribución japoneses
La Ley de Tiendas de Venta al Público Grandes y su sucesora.
Cambios en el sistema de distribución japonés. La IIE y la desregulación ocasionaron
cambios en las prácticas de distribución japonesas, pero en último término serán los vendedores que superen los métodos tradicionales
Tendencias:
de estructuras
de canal tradicionales
a estructuras
modernas
Los profesionales de marketing internacionales buscan estrategias para introducirse de forma redituable en los segmentos de mercado que están siendo acaparados en la actualidad por costosos sistemas de distribución tradicionales.
Esquemas de distribución
Esquemas generales: Generalizar acerca de los estructuras internas de los canales de distribución desarrolladas en diversos países es casi tan difícil como generalizar acerca de los patrones de conducta de las personas
Servicios de intermediarios.
Amplitud de línea.
Costos y márgenes
Longitud de canales.
Canales inexistentes.
Canales bloqueados.
Inventario
Poder y consumo
Esquemas
de venta al
menudeo
Las ventas al menudeo muestran una diversidad en su estructura aun mayor que la de las ventas
al mayoreo.
Tendencias de tamaño.
Marketing directo. Vender directamente al consumidor a través del correo, teléfono o de puerta en puerta es a menudo el enfoque que se escoge en mercados con sistemas de distribución insuficientes o no desarrollados
Resistencia al cambio