Como organizar la comunicación de una empresa.

OBJETIVOS DE COMUNICACION

• Generar conocimiento y notoriedad de la marca Libros Galicia.
• Posicionar la imagen de la Libros Galicia como una librería de gran oferta y últimas referencias
del mercado.

ESTRATEGIA

Ofrecer una actividad cultural de valor para el desarrollo del público infantil y un complemento
para sus padres, así como otros adultos independientes. La estrategia hará hincapié en ofrecer la
variedad y novedad.

PLANES DE COMUNICACIÓN

Comunicación corporativa

Estrategias.

Comunicación externa

Estrategias de marketing

Estrategias de publicidad

Estrategias de internet

CALENDARIO.

Se debe diseñar un calendario donde se recojan a nivel temporal cada una de las acciones que se pongan en marcha

CONTROL Y SEGUIMIENTO.

Es necesario controlar y seguir cómo se van desarrollando las acciones y medir el impacto generado con el objetivo de poder tomar decisiones y acciones de mejora para la consecución de los objetivos.

ESTUDIO DE MERCADO

Se analizar en profundidad cada uno de los aspectos clave
del entorno, así como investigar las necesidades de los compradores

Glosario de términos

Above the line (ATL) o por encima de la línea: técnica basada en la utilización de medios de publicidad tradicional o convencional.

Arquitectura de marca: es como una empresa estructura, organiza y nombra el portafolio de
marcas que posee

Below the line (BTL) o por debajo de la línea: técnica basada en la utilización de medios de
publicidad no convencionales. Se caracterizan por ser más directos y personales.

Banner o anuncio en internet: Anuncio publicitario en una página web. Tiene la peculiaridad de ser interactivo ya que enlaza con una página web del anunciante.

Briefing o informe: acto o acción de dar la información que contendrá el brief.

Brief: documento con los aspectos técnicos que establece el anunciante sobre los diferentes
temas importantes para desarrollar una campaña publicitaria.

Stakeholders o grupos de interés: conjunto de personas que tienen relación o son público
objetivo de la empresa.

Mailing: envío de información a través del correo. Se trata de una alternativa del marketing
directo.

Mupi: Mobiliario Urbano Punto de Información.

Clipping: acción de recopilación del conjunto de recortes de prensa donde una empresa ha sido
objeto de noticia.

Contrabrief y contrabriefing: acción de réplica sobre la información inicial contenida y
comentada en el briefing.