Componentes del Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM)
Se refieren a los componentes clave que permiten recopilar, procesar, analizar y distribuir información relevante para la toma de decisiones de marketing

Bases de Datos
Definición según el autor: Hernández y Maubert (2009) explican que las bases de datos "son fundamentales para la toma de decisiones" y están compuestas por archivos organizados con datos internos y externos.

Elementos: Datos internos (actividades rutinarias de la empresa), datos externos (fuentes gubernamentales, análisis de mercado).

Ejemplos: Una base de datos que almacena información sobre ventas pasadas (datos internos) y un informe de tendencias del mercado (datos externos).

Apoyos Administrativos
Definición según el autor: Hernández y Maubert (2009) explican que los apoyos administrativos "consisten en las normas, procesos y personal necesarios para mantener la integridad del sistema".

Ejemplos: Procedimientos para la actualización de software, personal encargado de la seguridad informática, políticas para la gestión de accesos a la información.

Elementos: Mantenimiento de hardware y software, supervisión del sistema, políticas de acceso y seguridad de datos.

Interconexiones de Usuario
Definición según el autor: Según Hernández y Maubert (2009), las interconexiones de usuario "se refieren a los equipos y procesos utilizados para interactuar con el SIM". Esto incluye computadoras, terminales, y la presentación de información en diversos formatos.

Elementos: Computadoras, terminales, impresoras, dispositivos de generación de informes.

Ejemplos: El uso de computadoras para acceder a bases de datos, terminales para ingresar información, y la impresión de informes para presentar datos a los tomadores de decisiones.

Software de Aplicaciones
Definición según el autor: Hernández y Maubert (2009) destacan que el software de aplicaciones "permite a los gerentes procesar la información contenida en las bases de datos mediante programas especializados".

Elementos: Programas especializados para procesamiento de datos, generación de informes, análisis.

Ejemplos: Software de análisis estadístico, sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM), herramientas de generación de informes.

Entorno Interno
Definición según el autor: Hernández y Maubert (2009) mencionan que el entorno interno "incluye al gerente de marketing, los tipos de decisiones que debe tomar y los objetivos corporativos que orientan esas decisiones".

Elementos: Gerente de marketing, decisiones estratégicas, objetivos corporativos, factores culturales y políticos internos.

Ejemplos: El gerente de marketing tomando decisiones basadas en datos del SIM, objetivos corporativos que guían la estrategia de marketing, impacto de la cultura interna en la toma de decisiones.

Componentes del Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM)Se refieren a los componentes clave que permiten recopilar, procesar, analizar y distribuir información relevante para la toma de decisiones de marketing

Bases de DatosDefinición según el autor: Hernández y Maubert (2009) explican que las bases de datos "son fundamentales para la toma de decisiones" y están compuestas por archivos organizados con datos internos y externos.

Apoyos AdministrativosDefinición según el autor: Hernández y Maubert (2009) explican que los apoyos administrativos "consisten en las normas, procesos y personal necesarios para mantener la integridad del sistema".

Interconexiones de UsuarioDefinición según el autor: Según Hernández y Maubert (2009), las interconexiones de usuario "se refieren a los equipos y procesos utilizados para interactuar con el SIM". Esto incluye computadoras, terminales, y la presentación de información en diversos formatos.

Software de AplicacionesDefinición según el autor: Hernández y Maubert (2009) destacan que el software de aplicaciones "permite a los gerentes procesar la información contenida en las bases de datos mediante programas especializados".