COMPRA ONLINE VS COMPRA TRADICIONAL

Interacción física entre un vendedor y un comprador en un espacio físico.

Obtención del producto al momento

Asesoramiento del vendedor

Visibilidad y manipulación del producto

Forma de pago efectiva

Confianza en la entrega del producto

Poca variedad de ofertas, promociones, descuentos

Incremento de compra por impulso

Horarios más limitados

Aglomeraciones

Espera para ser atendido

Mercado donde el medio que se utiliza para obtener los productos o servicios es directamente Internet

Ahorro de tiempo y comodidad

Más variedad de productos

Comparación de precios

Más detalles del producto

Envíos a domicilio

Más acceso

Horario más amplio

Compra de productos NO físicos (ej.: libros, cursos, aplicaciones)

NO son inmediatas

Desconfianza (ej.: estafas)

En ocasiones el producto no es igual

Falta de comunicación con el vendedor

Imposibilidad de probar el producto antes de comprarlo