COMUNICACION ACERTIVA
Básicamente la forma en la que se transmite un mensaje entre un emisor y un receptor, pero cuando hablamos de Comunicación Asertiva o Asertividad, incluimos la actitud de esa comunicación, ya que es la forma en la que una persona expresa sus opiniones desde el respeto hacia el otro, de una forma clara y pausada.
BENEFICIOS DE SER ASERTIVO
Salud mental
Mejora tu autoestima
Reduce la ansiedad
Aumenta la comprensión
Auto conocimiento
Satisfacer tus necesidades
CARACTERISTICAS
1. Cuando miramos a nuestro interlocutor estamos mostrando interés y, esta actitud aumenta sustancialmente la confianza y cercanía.
5. Analizar cuánto tiempo escuchamos y cuanto tiempo somos escuchados para aumentar la receptividad y el impacto.
2. Tener una postura corporal abierta, ya que nuestra comunicación no verbal demuestra interés y sinceridad.
3. Observar nuestros gestos y aprender a controlarlos, ya que los gestos adecuados nos ayudan a dar énfasis a los mensajes que deseamos reforzar.
4. Fijarnos en nuestros niveles de voz, ya que al modularla de una manera adecuada somos más convincentes.
6. Identificar cuánto, cómo, cuando y donde intervenimos, además observar la calidad de nuestras intervenciones en las conversaciones.
DERECHOS
Un grupo de postulados que le permiten al individuo ser quien es y expresar lo que siente y piensa de forma asertiva,siempre respetando a los derechos de los demás
El derecho a ser tratado con respeto y dignidad.
El derecho a tener y expresar los propios sentimientos y opiniones
El derecho a ser escuchado y tomado en serio
A cometer errores y a ser responsable de ellos.