Construcción del Aprendizaje y Reducción de la Frustración
Acciones que deben Realizar
Estudiante Virtual
Organiza y distribuye su tiempo de Estudio
Averigua si el curso cubre sus expectativas
Participa en Actividades Colaborativas
Solicita ayuda de ser necesario
Tutor Virtual
Apoya
Orienta
Brinda Soporte
Da respuestas a Consultas y dudas
Presencia constante en el Aula Virtual
Empático
Flexible
Haber sido estudiante en línea
Promueve la socialización en el estudiante
Institución Formadora
Brinda ayuda técnica adecuada
Capacita oportunamente al Tutor
Ofrece información preliminar al aprendiz
Organiza el Curso
Considera la situación del Aprendiz
Orienta a el estudiante o aprendiz
Espectativa y Matricula
Acciones que deben Evitar
Estudiante Virtual
Inadecuada organización de su tiempo
Crearse expectativas irreales del curso
No manejar el entorno Virtual
Desconocer el costo añadido del curso
Tutor Virtual
Ser riguroso
Ausentismo del aula Virtual
No responder dudas y consultas
No haber sido alumno virtual
Generar el individualismo
Institución Formadora
No proporcionar servicios de ayuda técnica
No proporcionar apoyo y orientación pedagógica