ESTRATEGIA posición única y valiosa, que involucra un conjunto de actividades

¿Qué es?

Gestión de calidad Total

Las estrategias convergen

Nadie gana

Benchmarking

Hace que las Compañías más se parezcan entre sí

Competitividad

Competencia mutuamente destructiva

Tercerización

Se convierten en actividades genéricas

Colaboración con los socios

Reingeniería

Gestión del cambio

Necesaria, pero no suficiente

Retornos disminiudos

Ha suplantado la estrategia

Imitación y homogeneidad

Competencia de suma cero

Obtener más de los insumos

Eliminando esfuerzos malgastados

Uso de tecnología más avanzada

Mejor motivación a sus empleados

Mejor administración de actividades

Menor costo

Usando mejores tecnologías

Habilidades

Técnicas de gestión

E insumos

Mayor calidad

Aplicado a actividades individuales

O grupo de actividades

Entre más mejora su EO, más se acerca a la frontera de la productividad

Continua expansión.

Nuevas tecnologías

Nuevos enfoques de expansión

Diferenciación sostenible

Realizar actividades de forma distinta

Actividades diferentes

Actividades más eficientes

Especialmente diseñadas

Para satisfacer un grupo de clientes específicos

Competitividad estratégica

Proceso de percibir nuevas posiciones

Con el objeto de captar nuevos clientes

Posicionamiento por variedad

Se basa en variedad de productos y no en segmentación

Atiende una gran diversidad de clientes

Satisface un subconjunto de sus necesidades

Posicionamiento basado en necesidades

Se basa en un segmento de clientes

Grupos de clientes con necesidades diferentes

Necesidades con diferentes tipos de transacciones

Una misma cadena de valor, no puede satisfacer necesidades de dos grupos de clientes diferentes

Posicionamiento basada en el acceso

Conjunto de actividades diferentes

Ubicación geográfica

Número de clientes

O cualquier otro parametro

Menos frecuente y peor entendida

Se crea en las necesidades de un subconjunto de clientes

Y diseña sus actividades en consecuencia

Rasgos de personalidad

Influencia

Habilidad para inducir obediencia

Persuasión

Relación de poder

Alinear a los subordinados con la dirección

Establecer dirección

Motivar e inspirar

Cognitivas

Conocimiento

Conceptos

Inteligencia

Inteligencia emocional

Madurez

Auto confianza

Empatía y comunicación

Determinación

Obstinación

Persistencia

Motivación al logro

Resultados extraordinarios

Alcanzables

Toman riesgos moderados

La necesidad de poder

Deseo de adquirir estatus

Satisfacción al influir a otros

Alta preocupación por el uso moral y ético

La necesidad de afiliación

Deseo de establecer relaciones personales

Disfrutan el trabajo en grupo

Influir a otros

Tomar decisiones

Desarrollar y mantener relaciones

Adquirir y dar informacion

Definición

Sistema de actividades que se combinan entre sì, de tal manera que se refuerzan.

Crea una cadena tan resistente como su eslabón más fuerte

Aumenta la diferenciación de forma sustancial

Calce estratégico

La dificultad para la competencia imitar un grupo de actividades interrelacionadas.

Coherencia simple

Entre cada actividad y la estrategia general

Asegura que las ventajas competitivas se acumulen

Facilita la comunicación de la estrategia a los clientes, empleados y accionistas

Uniformidad de criterios dentro de la empresa

Cuando las actividades se refuerzan

El valor competitivo de una actividad, refuerza la actividad total

Optimización del esfuerzo

Coordinación e intercambio de información entre las actividades

Elimina las redundancias

Minimiza los esfuerzos malgastados

Eliminación de servicios post venta

Análisis de situación actual

Micro-entorno

Competencia

Proveedores

Clientes

Sustitutos

Nuevos competidores

Otros

Grupos de presión

Redes sociales

Entes de control

Macro-entorno

Económico

Político

Legal

Social

Ambiental

Tecnológico

Plan estratégico

Qué?

Objetivos

¿Cuando?

Cómo?

Acciones estratégicas

Cuanto?

Recurso

Misión y visión

Razón de ser

¿Quiénes son nuestros clientes?

¿Cuáles son sus necesidades?

¿Cuál debería ser nuestro producto?

Para tener más de una casa, hay que tener menos de otra

Los Trade off son claves para la estrategia

Una empresa puede perder credibilidad o confundir, al entregar otro tipo de servicio

Lo que hace una fuerte barrera contra la imitación

Actividades hechas a la medida

Diferentes configuraciones de productos

Diferentes equipos

Diferentes comportamientos de los empleados

Diferentes destresas

Diferentes equipos de gestión

Los trade off pueden ser basicos

Se destruye valor si las actividades se crean con mayor o menor complejidad del requerido.

Los ejecutivos dejan claras las prioridades de la organización

Marco de referencia definido para los empleados

Evitan confusiones en la toma de decisiones