Gestion des demandes et suivi patient

Gestion des demandes via STELLA

Saisir une demande dans le formulaire STELLA

ajouter "titre providoire" dans le titre de la demande

décrire la demande

décrire en réponse les premiers éléments apportés

choisir le type de demande

saisir le type de demandeur

r

si la demande provient d'un professionnel, préciser le type dans le menu déroulantetsi la demande provient d'un médecin traitant, cocher la case correspondante

saisir l'objet de la demande

r

si type de la demande = informationpossibilité de lier la demande à un patient existant dans STELLA en cliquant sur rechercher. Si le résultat de la recherche est nul, ne pas procéder à la création d'une fiche patient.si type de demande = orientation ou PEClier la demande à un dossier patient existant dans STELLA en cliquant sur rechercher. Si le résultat de la recherche est nul, procéder à la création d'une fiche patient temporaire.

choisir l'unité du DAC FC correspondant à la dde et le(s) pro(s) en charge de son traitement

r

si la demande est saisie par un CP, saisir son unité et les pro de son secteur qui se répartiront le traitement de la demandesi demande saisie par la régulation :si traitement de la demande effectuée par la régulation, saisir l'unité en fonction du secteur d'où provient la demande et saisir le nom de l'assistante de régulation en charge du traitement de la demandesi traitement de la demande doit être transmis au secteur : ouvrir une nouvelle fenêtre STELLA, rechercher dans la fiche patient le secteur et les pro concernés et les reporter dans la demande

Créer et enregistrer la demande

Suivi des patients pris en charge via dossiers de coordination eTICSS

Alimenter ou mettre à jour un dossier existant

Synthèse

Evènement de début et de fin de PEC

Cercle de soin

Equipe de PEC (coordinateur, médecins (s), infirmier, structure) et contact référent (famille, proche, aidant)

Transmission

Note de suivi et chat (pour transmission des informations en mobilité)

Situation patient

- pb/actions suite à 1ère évaluation
- situation sociale et prestations
- mesures de protection

Document

Pièce d'identité et carte vitale

r

Pour tous les autres documents :déposer depuis STELLA et à partager à mon organisationsi fiche patient provisoire dans STELLA : serveur, cloud

Parcours

- ajouter un parcours appui PEC coordonnée
- publier un PPCS (à réévaluer au moins tous les 6 mois et en fin de PEC)
- envoyer le PPCS au MT pour validation et au cercle de soin pour information (via eTICSS, MSS, globule, courrier, tel)

traiter la demande

Animation territoriale

Info et orientation

Prise en charge