Guia tecnica Colombiana 185
ZONAS
Zona 1: El membrete incluye: razón social, sigla o acrónimo, logotipo en caso de tenerlo y el numero de identificación tributaria y sus medidas son: horizontal desde el borde izquierdo de la hoja 14 cm, entre 3 cm y 4 cm verticales desde el borde superior.
Zona 2: Para la impresión de dirección, apartado, correo electrónico, sitio web, fax, telefono, lugar de origen y pais. sus medidas son: entre 3.5 cm y 2 cm desde el borde inferior de la hoja y centrado.
Zona 3:Espacio superior derecho destinado al registro y radicacion del documento, es complementaria de la zona 1
MARGENES
Superior 3cm y 4 cm
Inferior 2cm y 3cm
Lateral Izquierdo 3cm y 4 cm
Lateral derecho 2cm y 3cm
si el documento no se va a imprimir por ambas caras de la hoja, se recomienda que las márgenes laterales sean simétricos a 3 cm
CARTAS
Comunicación escrita que se utiliza en las organizaciones y personas naturales con el objetivo de informar un hecho, expresar necesidades o hacer solicitudes.
Regular o aclarar una situación.
Dar respuesta a una comunicación recibida.
entre otras.
MEMORANDOS
Comunicacion escrita que se utiliza en las organizaciones para tratar asuntos internos, este puede tener los siguientes objetivos:
Expresar necesidades
Hacer requerimientos.
reiterar información, requerimiento o solicitud urgente.
entre otras
CIRCULARES
Comunicacion escrita de interes comun, con el mismo contenido o texto dirigida a un grupo especifico de personas tanto interna como externamente, el encabezado se escribe de 3 cm a 4 cm del borde superior de la hoja en papel sin membrete o a dos interlineas libres del logotipo razón social, con mayúscula inicial.
ACTAS
Estas expresan lo tratado en una reunión o situación especifica. Son documentos que adquieren valor administrativo, legal, jurídico e histórico desde el momento de su creación.
Tosa acta debe llevar el nombre del grupo que se reúne. Además, se debe aclarar si el carácter de la reunión es ordinario o extraordinario.
INFORMES
Esta a cargo de funcionarios o empleados autorizados, mediante acto administrativo o en el cumplimiento de sus funciones.
Los siguientes aspectos son los que se deben tener encuenta:
Tratar un solo tema por informe.
Redactar de forma clara, precisa, concreta y concisa.
Usar tratamiento respetuoso y cortés.
Entre otros
CERTIFICADOS Y CONSTANCIAS
CERTIFICADO
Es un documento de carácter probatorio, publico o privado, que asegura la veracidad y la legalidad de un hecho o un acto solemne. Teniendo en cuenta el hecho o acto que se prueba, se pueden emitir los siguientes certificados:
Calificaciones obtenidas dentro de periodos académicos.
Registro civil o parroquial de nacimiento, bautizo o de defunción.
Entre otros.
CONSTANCIA
Es también un documento de carácter probatorio que no requiere solemnidad, puede ser personal.
Según el hecho o el acto se clasifican en constancias para:
Tiempo de servicio
Salarios u Honorarios
Clases de trabajo
Jornada Laboral
Entre otros.
HOJAS DE VIDA COORPORATIVAS
Es la relación de los datos personales, la información laboral, académica y las experiencia y competencias de una persona, que registra y conserva la organizacion a la cual esta se encuentra vinculada laboralmente. Este documento se genera dentro de la organizacion y se alimenta con las actividades, logros, eventos y novedades que acontecen durante el desempeño laboral del colaborador en la organizacion.
SOBRES COMERCIALES
El sobre tiene el proposito de ser la cubierta de los documentos, para su entrega o envio. Clases de sobre
SEGUN SU USO
Sobre oficio con ventanilla o sin ventanilla.
Sobre carta con ventanilla o sin ventanilla.
Sobre para tarjeta
Sobre de manila( extraoficio. oficio, carta y media carta, con ventanilla o sin ventanilla.)
DESTINO
Local
Nacional
Internacional
MENSAJES ELECTRONICOS
Es un sistema que permite intercambiar informacion con uno o mas usuarios de cualquier lugar del mundo, a traves de la internet.
Se recomienda no utilizar el correo electrónico para resolver temas complejos.