Herramientas de Marketing Digital

información

analizar el contexto.

análisis de la situación

Especificaciones

Todo mundo es involucrado

Cliente define el proceso

Cliente impulsa varios canales

Comunicación bidireccional

Cliente define el tiempo

Hacia dentro

Tipos de E-Research

VRM

gestión de las relaciones con los visitantes anónimos

E-ENCUESTAS

evaluar y medir

fidelización

satisfacción

atención al cliente

posicionamiento

Aumentar en la marca

conocimiento

recordación

Tipos

Web

Pagina web informativa y corporativa

Blog corporativo

Pagina web interactiva y sociable

Juegos online

juegos relacionados a la marca y los productos

Marketplaces

MarketPlaces Verticales

tiendas online especializadas una linea de producto

MarketPlaces Horizontales

tiendas online que venden muchas lineas de productos

Publicidad contextual o nativa

publicidad relacionada al contexto de la pagina visitada

Publicidad comportamental

publicidad acorde a mi comportamiento en Internet,

pero no tiene que estar relacionada a la pagina visitada

CODIGO QR

fácil e interactiva para el uso del cliente

BANNER INTERACTIVO

publicidad con movimiento que sale a un lateral de la pantalla

en algunos casos el cliente decide si interactúa o no

e-Mail marketing

mantener comunicación

dentro y fuera de la organización

correo electrónico.

generador de leads

contactos que nos han dejado sus datos a través de una de nuestras landing pages

sencillo, llamativo, adaptable, personalizado

manejar horarios óptimos

Martes, jueves o viernes.

entre 2 PM y 5 PM

Avatar marketing

Subtema

Personalización

Segmentación a nivel microscópico

Personal

Gustos

Deseos

Expectativas

Participación

Del cliente en

La mejora del producto

Consejo de packaging

Los establecimientos

Mejora la Estrategia de Distribución

Par a Par en Comunidades

social media

Mensajes
de igual a igual

Parte fundamental de Marketing

Socialización de los productos y marcas

Comunidad online

Ventaja diferencial
insustituible

Predicciones modeladas

El Big Data

cada usuario pueda ser

Seguido

Medido

Almacenado

Enormes cantidades de datos

Anónimos

Identificables

Subasta electrónica (e-auctions)

tiene un saldo inicial

duran un tiempo determinado

ascendente o descendente

Temporización digital de precios

un cronometro

descuento o precio especial

E-Coupons

conseguir elevadas tasas de conversión en

visitas en compras

clicks

clientes ocasionales que se fidelizan

ventas

Podcasting (product on demand cast)

archivos multimedia

para que el cliente se suscriba

descargable para el cliente

Tipos

Marketing viral

marketing boca a boca electrónico

SEO

Resultados directos

SEM

Enlaces patrocinados

Configurador electrónico de productos

personalizar su producto

Verificador electrónico de productos

mostrar el producto desde todos los puntos de vista posibles

experiencia lo más aproximada a la prueba real