INFRAESTRUCTURA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
Internet
es
Consejo Federal de Redes (FNC, por sus siglas en inglés) de Estados Unidos
una red nterconectada
de miles de redes y
millones de computadoras (hosts)
que
utiliza
el esquema de direccionamiento del protocolo Internet (IP)
responsable
de la entrega real
de los paquetes
da soporte
al protocolo de control de transmisión (TCP)
establece
las conexiones entre las computadoras web emisora y receptora
garantiza
que los paquetes enviados por una computadora sean recibidos en la misma secuencia por la otra computadora, sin que falten paquetes
pone
servicios a disposición de los usuarios
proporcionan
servicios de voz
datos al público
vincula
negocios
instituciones educativas
dependencias gubernamentales
individuos
Internet actual
Limitaciones
en el
ancho de banda
La internet actual es lenta e incapaz de compartir y mostrar eficazmente archivos grandes como los de video y de voz
calidad del servicio
No todos los paquetes de datos llegan en el
orden correcto, al mismo tiempo
provoca
latencia
que es
retrasos en los mensajes provocados por un flujo de desigual de paquetes de información a través de la red
arquitectura de red
Los servidores no pueden satisfacer la
demanda
sin embargo
Las mejoras futuras en la infraestructura de internet
mejoraran
la manera en que los servidores las solicitudes de información
con lo cual
aumentará la velocidad global
desarrollo del leguaje
La naturaleza de HTML
restringe
la calidad de la información "rica' que se puede compartir en línea
sin embargo
Los lenguajes futuros
permitirán
una mejor visualización de video y gráficos
Internet inalámbrico
se basa
principalmente en cables físicos
lo cual
restringe la movilidad de los usuarios
Estructura del internet
está construida en capas
Capa de sustratos de la tecnología de red
está compuesta por redes y protocolos de telecomunicaciones
Capa de servicios
de transporte y estándares de representación
aloja el protocolo TCP/IP
Capa de
aplicaciones
contiene aplicaciones cliente
Capa de servicios de middleware
"Aglutinante"· que
enlaza las aplicaciones
a las redes de comunicacioón
incluye
aplicaciones
como
seguridad
autenticación
direcciones
dispositivos del almacenamiento
Principales elementos estructurales
Red troncal
compuesta
principalmente de cable de fibra óptica de gran
ancho de banda operado por varios proveedores
Puntos de intercambio de internet (IXP)
son
hubs que utilizan computadoras de conmutación de alta velocidad para conectar la red troncal con redes regionales y locales
redes de área de campus (CAN)
es
una red de área local que opera dentro de una sola organización que renta el acceso a la web directamente de las compañías telefónicas regionales y nacionales
Proveedores de servicio (lSP)
son
empresas que proporcionan el nivel más bajo de servicio en la arquitectura estratifica de Internet rentando el acceso a Internet a los propietarios de hogares y empresas
Tipos de servicio que ofrece
Banda ancha
es
cualquier tecnología de comunicación que permite a los clientes reproducir archivos de audio y video de flujo continuo a velocidades aceptables
Banda angosta
es
la tradicional conexión por
módem telefónico que ahora opera a 56.6 Kbps
línea de suscripción digital (DSL)
proporcionan
acceso de alta velocidad a Internet por medio de las líneas telefónicas que se encuentran un hogar o negocio.
módem de cable
proporciona
acceso digital a internet usando el mismo cable
de video análogo o digital que
proporciona las sedales de televisión a un hogar
Estándares telefónicos internacionales
T1
ofrecen una velocidad garantizada de 1.54 Mbps
T3
ofrecen una velocidad garantizada de 45 Mbps
Organismos reguladores
como
IAB
ICANN
IESG
IETF
sin embargo
no controlan internet, incluyen la red y supervisan sus operaciones
ISOC
W3E
ITU
contiene
protocolos y programas utilitarios
los cuales son
Protocolo de Transferencia de Hipertexto (HTTP)
es
el protocolo de Internet que se utiliza para transferir páginas web
posibilita
presentar las páginas web solicitadas y permite que los usuarias las vean
Protocolo Simple
de Transferencia
de Correo (SMTP)
es
el protocolo de internet que se utiliza para enviar correo
electrónico a un servidor
permite
a los usuarios buscar; organizar y filtrar su correo antes de descargarlo del servidor.
Protocolo de Oficina Postal 3 (POP3)
utilizado
por la computadora cliente para extraer correo de un servidor de internet.
Protocolo
de Acceso a Mensajes de Internet (IMAP)
es
un protocolo de correo electrónico más actual
que
soportan todos los navegadores y la mayoría de servidores y proveedores de intemet
permite
clasificar el correo electrónico antes de que lo descargue el destinatario
Protocolo de Transferencia de Archivos (FTP)
es
uno de los servicios originales
de internet
Forma parte del protocolo TCP/IP
que permite
a los usurarlos transferir archivos de un servidor a su computadora cliente y viceversa
SSL (Capa de Sockets Seguros)/ TLS (Seguridad de la Capa de transporte)
es
un protocolo que opera entre las capas de transporte y de aplicación de TCP/ IP
asegura
las comunicaciones entre el cliente y el servidor
que las transmisiones de información se cifren
Telnet
es
protocolo de red que también se ejecuta en la capa de aplicación de
TCP /IP
utilizado
para iniciar una sesión remota en otra computadora
permite
al cliente emular una terminal de mainframe
Ping
permite
verificar la conexión
entre una computadora
diente y el servidor
Tracert
es
herramienta de rastreo
permite
seguir la ruta de un mensaje enviado desde una computadora cliente hasta una computadora remota de internet
Conceptos clave para su entendimiento
conmutación de paquetes
incremento
la capacidad de comunicación disponible
es
un método para dividir los mensajes digitales en
unidades más pequeñas
llamados
paquetes
son
Unidades más
pequeñas en que se
dividen los mensajes
para su transmisión para internet
enviados
por distintas rutas de
comunicación a medida que se crean y al llegar a su destino se vuelven a ensambla
Computación cliente/servidor
surge
de una revolución del internet
es
un modelo de computación
en el cual
poderosas computadoras personales y otros dispositivos de internet
también
llamados clientes
son
una poderosa computadora
personal que forma
parte de una red
se conectan en red a uno
o más servidores.
son
computadoras en red que se dedican a realizar funciones comunes que necesitan los
La web
uno de los servicios más populares de internet
proporciona acceso a miles de millones, quizá billones
páginas web
documentos creados en un lenguaje de programación llamado HTML
contienen
video
gráficos
texto
audio
hipervínculos
permiten
a los usuarios pasar fácilmente de una página a otra
Conceptos clave para su entendimiento
Hipertexto
es
la manera de formatear páginas con vínculos incrustados que conectan unos documentos con otros
también
vinculan páginas a otros objetos
HTTP
es
protocolo utilizado para transmitir páginas web por internet
primer conjunto de letras ubicado al inicio de cada dirección web
URLs
son
direcciones electrónicas donde se pueden encontrar las páginas web
HTML
es
un lenguaje de programación
utilizado
para crear la mayoría de las páginas
web
que ofrece
a los diseñadores un conjunto fijo de etiquetas utilizadas para formatear una página web
XML
es
lenguaje de marcación más reciente que permite a los diseñadores describir datos e información
Software de servicio web
permite
a una computadora enviar página web escritas en HTML a las computadoras cliente que solicitan este servicio
enviando una petición de HTTP
también
proporciona servidos de seguridad, ITP. motores de búsqueda y captura de datos
se refiere
a la computadora física que ejecuta el software de servidor web
Clientes web
son
dispositivos de computación conectados a internet y capaces de realizar peticiones de HTTP y mostrar páginas en HTML
Navegadores web
muestran
páginas web
tienen
Características adicionales
como
correo electrónico
grupos de noticias
en conjunto sustentan el comercio electrónico
permitiendo
que los usuarios de computadora accedan a la información de productos y servicios para realizar compras en línea
han dado lugar a varias aplicaciones de software, (características específicas que sustentan el COE)
como
Comercio electrónico
usa
una serie de protocolos para permitir el envío de mensajes con texto, imágenes, sonido y clips de video de un usuario de internet a otro
utilizado
en comercio electrónico
como
herramienta de marketing y de soporte para el cliente
Mensajería ínstantanea
permite
enviar mensajes entre dos usuarios casi al instante
por ende
se entablar una conversación de dos vías
utilizado
en comercio electrónico
como
una herramienta de soporte para el cliente
Motores de búsqueda
es
una herramienta que identifica las páginas web que coinciden con una consulta enviada por un usuario
Foros en línea
también
tablero/boletín de mensajes o foro de discusión
es
una aplicación web que permite a los usuarios de internet comunicarse entre si, aunque no en tiempo real.
Medios de flujo continuo
permiten
enviar al usuario archivos de música, video y otros archivos web de gran ancho de banda en grandes fragmentos para que cuando lo reciban y reproduzcan, los archivos lleguen sin interrupciones
pueden
venderse
como
contenido digital
utilizarse
como
herramienta de marketing
Cookies
son
una herramienta (pequeños archivos de texto) utilizada por los sitios web para almacenar información acerca de un usuario.
recopilan
cualquier información que deseen los diseñadores del sitio web
utilizados
en comercio electrónico
como
herramienta de marketing
para
personalizar el sitio para el usuario, además de la adecuación y segmentación del mercado
Aplicaciones y los servicios de la web 2.0
Redes sociales
son
servicios en linea que dan soporte a la comunicación dentro de redes enteras de amigos, colegas e Incluso profesiones
Blogs
es
una páginas web personales que por lo general condenen una serle de entradas cronológicas (de la más nueva a la más antigua) por autor y vinculados a páginas web relacionadas
RSS (sindicación realmente simple)
es
un formato de XML que permite a los usuarios hacer que el contenido digital, incluyendo texto, artículos, blogs y archivos de audio se envíen automáticamente a sus computadoras a través de internet
Podcast
son
presentaciones de audio almacenadas en archivos de audio y publicadas en la web
Wikis
son
aplicaciones web que permiten a un usuario agregar y editar con facilidad contenido en una página web
Servicios de música
como
iTunes y el video digital sobre pedido.
Telefonía por internet
utiliza
VoIP ( Voz sobre el Protocolo Internet)
para
transmitir la comunicación de audio a través de internet
Videoconferencia y teletransparencia
es
accesible para cualquiera que tenga una conexión de banda ancha a internet y una cámara web.
Sotware y servicios en línea
como
widgets
que
extraen el contenido y la funcionalidad de un lugar ubicado en la web para ponerlos donde el usuario lo necesite
gadgets web
son
pequeños fragmentos de código que suelen proporcionar una sola función limitada, como un reloj, calendario o diario.
y
en conjunto (TCP/IP)
proporcionaron
las reglas y regulaciones de las comunicaciones
se divide en
cuatro capas
capa de interfaz de red
encargada
de colocar los paquetes en la red
y recibirlos del mismo medio de red
capa de internet
responsable
de direccionar, empaquetar y enrutar
mensajes en Internet
capa de
transporte
encargada
de proporcionar la comunicación con la aplicación, acusando el recibo de los paquetes y poniéndolo en secuencia hacia la aplicación y desde esta.
capa de aplicación
proporciona
una variedad de aplicación que tienen la capacidad de acceder a los servicios de las capas inferiores