INSTRUMENTOS DE APOYO EN LA GERENCIA DEL CUIDADO.

Para ejercer los procesos gerenciales nos apoyamos en instrumentos técnicos que facilitan el quehacer, la supervisión y el control de las tareas dirigidas al cuidado.

MANUAL DE FUNCIONES

Documento técnico-legal se consignan, porescrito, las funciones que desarrollan cada uno de los funcionarios de la empresa, según su cargo y teniendo en cuenta elárea donde se desempeñan dentro de la institución.

PlanearDirigirOrganizarEjecutarSupervisar Y controlar

El cumplimientoy oportunidad de las actividades de los trabajadores.

La delimitación de la función en forma clara y concisa.

Con los requisitos necesariospara ejercer el cargo en el cual se tiene la función.

La condición jerárquica anterior y posterior.

Y los aspectos legalesque se le relacionan.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Paso a paso, actividada actividad el quehacer de los funcionarios en su medio laboral.

Objetivos

°Prevenir posibles errores.°Minimizar demoras en el desarrollo de las tareas

°Mejorar la relación con los pacientes.

°ser dinámicos y adaptablesa las necesidades de la empresa y el paciente

Se estructuran, gráficamente, utilizando diagramasde flujo que facilitan el entendimiento y seguimiento de cada una de las tareas que intervienen en el proceso.

PLAN DE MEJORA

Diseñados para facilitar el crecimiento de la institución o el servicio,

Para facilitar el desarrollo de este instrumento el enfermero(a) se apoya en instrumentos como los siguientes:

Plataforma estratégica

Matriz DOFA o DOAR, FORO o DENING institucional

Matriz Operativa

Cronograma de Actividades o Tabla de Gant

Específicos por áreas

Ser planteados en objetivos empresariales fundamentados enlos principios de calidad, eficiencia, eficacia y productividad.

Obligatorios en las instituciones de la salud los manuales de procedimientos

Para concretar objetivos estratégicos que se han contemplado dentro de la planeación y son una necesidad prioritaria paralos funcionarios o las áreas

De estos planes son planificados y ejecutados por estudiantes de enfermería durantelas prácticas gerenciales y/o administrativas.

Bibliografía:Betancur, C. (2011). Capitulo 11: Instrumentos de apoyo en la gerencia del cuidado en el ámbito hospitalarios. En Gerencia del cuidado hospitalario (63). Bogotá: Ecoe ediciones.