LA VENTA PERSONAL
Competencia Perferta
Competencia Imperfecta
EVOLUCION
1900 - 1920
Nacen las primeras aportaciones acerca del concepto de marketing
Se define como una combinaciòn de factotes, un trabajo de coordinaciòn
1921- 1945
Es considerado como aquellas actividades que posibilitan la transferencia de propiedad de bienes y servicios.
1945- 1960
Avances tecnológicos en producción
El inicio del debate de la ciencia del marketing
1999 - Actualmente
El marketing pasa hacer una forma de negociar
Le da la orientación al mercado
Se define como una cultura organizada para crear los comportamientos necesarios para la orientación al cliente a la competencia
CONCEPTOS ESENCIALES
Necesidades, deseos y demandas
Estudiar las necesidades básicas y los deseos del ser humano.
Productos
todo aquello que puede ofrecerse para satisfacer una necesidad o un deseo
Mercado
Los mercados son los consumidores reales y potenciales de los producto
Logra
Analizar la gestión comercial de las empresas
EL OBJETIVO DEL MARKETING ES
CAPTAR
RETENER
FIDELIZAR
SE DEDICA AL ANALISIS DEL COMPORTAMIENTO DE LOS MERCADOS Y CONSUMIDORES
NACIMIENTO DE LA PROFESIÓN
Tiene sus orígenes en el hombre primitivo cuando este vivía en las cavernas, era auto suficiente pero poco a poco se fueron relacionando unos con otros, crearon villas en las cuales se iniciaron las primeras formas de mercado
El mercadeo trata nada menos que del inconsistente, inestable y cambiante comportamiento humano
1950, Harvard, Teodore Levitt
BENEFICIOS DEL MARKETING
LOGRAR RENTABILIDAD A LAS EMPRESAS
Publicidad, Relaciones Públicas, Ventas, Desarrollo de Productos, entre otras; todas se complementan para brindar un enfoque global a la estrategia de Mercadotecnia.
Detecta y genera nuevos negocios y oportunidades para la empresa, por lo cual tiene la visión de hacer rentable y difundir la existencia de los diferentes productos que se manejan.
Es la parte intermedia entre el cliente y la empresa
Conoce las necesidades del cliente y de la empresa
OBJETIVOS
Obtener formas para que los consumidores tengan los medios para satisfacer sus necesidades.
crear estrategias para que el consumidor quede satisfecho del servicio que la empresa ha proporcionado
Estudiar el comportamiento de los grupos y clases sociales para crear productos y servicios.
Crear las soluciones a los cambiantes problemas de los consumidores.