La virtualidad en los procesos
educativos: reflexiones teóricas
sobre su implementación

no se consideran ajenas
a prácticamente ningún proceso que requiera manejo y procesamiento de información, ni
tampoco se restringen a un solo campo profesional.

El tutor ahora es un “consejero”, “experto” o “facilitador” que guía, orienta y realimenta los procesos, en vez de imponerlos.

• No haber sido estudiante de un curso en línea.
• No dar respuesta o dar una respuesta tardía a las dudas que le presenten los estudiantes.
• Tener una presencia esporádica o nula en el aula durante el desarrollo del curso.
• No ser claro en sus indicaciones.
• Ser excesivamente rígido.
• No mostrar cercanía con los estudiantes.
• Contribuir a la sobrecarga del estudiante.
• No fomentar la interacción y la colaboración.

Características deseables en un tutor virtual

Cada área del saber, cada especialidad, cada contenido programático es particular y por ende es necesario que el tutor explore, cree, adapte y valore nuevas actividades
y verifique su funcionalidad.

Debe reforzar y promover los logros
y rectificar los errores de manera que sean alicientes para continuar en busca de una
mejora constante.

Deben invitar a la reflexión,
la crítica y la discusión. La discusión es el espacio para la búsqueda de convergencias entre los participantes, los contenidos y los aprendizajes.

Las actividades que se diseñen deben promover el carácter colectivo del aprendizaje, privilegiando la producción de conjunto más que la individual.

Cada participante es un elemento imprescindible del proceso educativo virtual y,
como tal, el seguimiento formativo, la realimentación y el acompañamiento deben
ser del interés de cada uno de ellos.

El tutor debe trascender y generar espacios donde se pueda “conectar” con la realidad de los participantes para que este aprendizaje sea significativo y lograr avanzar
hacia el ansiado y esperado objetivo de aprender a aprender.

La planeación y ejecución de un curso virtual requiere una dosis extra de organización.

El aprendizaje significativo supone cuestionamiento y requiere la implicación personal de quien aprende, es decir, una actitud reflexiva hacia el proceso y el objeto de
aprendizaje.

Capacidades cognitivas básicas

Conocimiento específico de dominio

Estrategias de aprendizaje

Capacidades metacognitivas
y de autorregulación

Factores afectivos, motivaciones y metas

Representaciones mutuas y
expectativas

Corresponde a la construcción del conocimiento
donde unas piezas encajan con otras en un todo coherente. Por lo tanto, para que se produzca un verdadero aprendizaje, es necesario conectar los conocimientos nuevos con los previos.

• Que partan de conocimientos previos y fomenten que el participante relacione lo que aprenderá.
• Que permitan relacionar el contenido con la propia experiencia.
• Que sean interesantes y novedosas.
• Que sean dinámicas y motivadoras para retarlos en el proceso de aprendizaje.
• Que a través de ellas se pueda construir: que los integrantes se sientan partícipes de ese
proceso de construcción.
• Que los alumnos puedan generar nuevas actividades de aprendizaje.
• Que permitan tomar lo mejor del aprendizaje autónomo y transformarlo en colaborativo.

La retroalimentación es el mecanismo de (re)direccionamiento y confirmación que se tiene para
las actividades que se asignan. La oportuna intervención del tutor puede evitar frustración y desencanto, así como promover actitudes positivas y relaciones exitosas y generar un cambio positivo con respecto a los contenidos estudiados y al tipo de enseñanza.

Las NTIC deben utilizarse para conseguir que el proceso de enseñanza-aprendizaje coadyuve en la adquisición del pensamiento crítico de los estudiantes, llevándoles al desarrollo de sus propias habilidades.

• El estudiante dedica más tiempo a pensar en profundidad, dado que dispone de más tiempo para meditar sus respuestas y organizarlas en períodos más largos. 
• Se estimula el pensamiento crítico y la capacidad de resolver problemas prácticos. 
• Aunque la cantidad del trabajo del profesor aumenta, paradójicamente, su concentración en un solo medio permite ahorrar tiempo. 
• Existe una relación costo-beneficio a favor, en vista de que no se requieren grandes inversiones en infraestructura, gastos de traslado y alimentación o mobiliario de la estructura, entre otros.

Es en este aspecto donde el tutor marca
la diferencia y facilita o entorpece la correcta consecución de las actividades planteadas. Para alcanzar dichos objetivos se utilizan recursos como los mapas mentales, foros escritos y de audio, chats, formularios en línea y portafolios digitales.

Rol del profesor cambia de fuente de conocimiento a facilitador.

Proceso cambia de estar centrado en el profesor a estar centrado en el estudiante.

Énfasis de la actividad cambia, ya que no se enfatiza la enseñanza si no el aprendizaje.

Tipo de actividades cambia, ya que se pasa de expositivas-informativas a actividades más colaborativas-interactivas.

Conocimiento pasa del profesor diseminando la información que conoce a que el alumno genere conocimientos partiendo de lo que conoce.

Horario pasa de tiempo fijo a un tiempo más flexible.

El aula virtual debe ser el medio para pensar y aprender, no solamente para intercambiar documentos y comunicarse de manera asincrónica.

Las actividades diseñadas para un entorno virtual deben estimular la construcción del
conocimiento en el alumno para que sean eficaces.

Los desafíos que tiene un tutor virtual consiste en “acoplar” las mejores prácticas de la educación tradicional y adaptarlas a nuestra realidad tiempo-espacio.

La virtualidad expone a los participantes a situaciones más amplias y flexibles que los obligan
no solo a recolectar contenido sino a procesarlo y buscarle una utilidad práctica.