Los roles gerenciales de Mintzberg: una evidencia empírica en la universidad

Tipos de roles

Interpersonal

Figura de autoridad

jefe simbolico

Lider^

responsable de la motivacion

Enlace^

crea y mantiene una red
contactos externos

Informativo

Supervisor

busca y recibe amplia
informa interna y externa

Difusor^

transmite la información recibida

Vocero

transmite información a gente
de afuero de la organización

De decisión

Empresario

busca oortunidades de mejora

Manejador de perturbaciones

responsable de las acciones correctivas

Distriubidor de recursos

asignar todos los recursos
de la organización

Investigaciones sobre desempeño gerencial en el
contexto educativo

se encontraron siete documentos (empíricos) que
se relacionaban de forma directa con las categorías
planteadas.

metodo^

tipo de estudio

Se realizó una investigación descriptiva

se centró en el enfoque cuantitativo

participantes

los jefes de planes de estudio de pregrado de
las diferentes facultades de la Universidad Francisco
de Paula Santander, sede Ocaña

materiales e
instrumentos

se utilizó una encuesta
diseñada por Alejandra Pernía en su investigación, titulada
“Desempeño gerentes de nivel medio de los diferentes decanatos en la Universidad Centro Occidental Lisandro
Alvarado”.^

Cada cuestionario
consta de dos partes; en la primera, se buscó determinar las funciones administrativas, y la segunda correspondió a la identificación de los roles gerenciales.

procedimiento

La información cuantitativa se procesó y se analizó
mediante la elaboración de tablas y gráficos, tomando como base los datos obtenidos en la aplicación de las encuestas.

resultados

-Se observa que el rol “Empresario” tiene una
representación significativa (90%)

El indicador “Liderazgo” es el de menor ponderación,
con 79%

Es indudable que los roles gerenciales necesitan ser
tenidos en cuenta al momento de conducir un programa
académico

la práctica gerencial se concibe como un triángulo donde se encuentran el arte, el oficio y el uso de la ciencia. El arte aporta las ideas y la integración; el oficio traza las conexiones; y la ciencia proporciona el orden por medio del análisis sistemático del conocimiento (Mintzberg, 2009).