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Microambiente

Afecta a una empresa en particular y, a pesar de que generalmente no son controlables, se puede influir en ellos. son fuerzas que una empresa puede intentar controlar y mediante las cuales se pretende lograr el cambio deseado. entre ellos tenemos a.

Los proveedores

La empresa

Los intermediarios

Los clientes

El publico

Macroambiente

Afecta a todas las organizaciones y un cambio en uno de ellos ocasionara cambios en uno o mas de los otros; generalmente estas fuerzas no pueden controlarse por los directivos de las organizaciones. Esta compuesto por las fuerzas que dan forma a las oportunidades o presentan una amenaza por la empresa. Esta fuerzas incluyen

Las demográficas

Las económicas

Las naturales

Las tecnológicas

Las políticas

Las culturales

Ambiente interno

El ambiente interno representa todas las variables que existen dentro de la organización. Estas son:

Objetivos

Estrategias

Ambientes de trabajo y personal

Aplicación de la tecnología