Marketing social

Etapas del Cambio de comportamientos en el Marketing Social.

El marketing social es un instrumento para promover comportamientos
socialmente favorables

Ese cambio de comportamiento se desarrolla por etapas.

Fase de
Información y
Concienciazion
Pre
Consideración

r

En esta fase, la tarea a realizar es la siguiente: conseguir que el grupo objetivo, tome conocimiento del comportamiento que desde el programa de marketing social se promueve. 

Fase de actuar
sobre las
creencias
Consideración

r

Consideración En esta fase y en la siguiente (acción), es donde se debe trabajar con la mayor energía. Es importante entender la forma en que los destinatarios del programa, toman decisiones, para luego poder ser influenciados y motivados a emprender la acción propuesta. 

Fase de
capacitación y
facilitación.
Acción

r

El paso a la fase de acción, depende de una toma decisión que se puede tomar por la búsqueda de una gratificación personal, o porque la presión social que hace que la acción se lleve a cabo. 

•Fase de apoyo
Mantenimiento

r

En resumen, para conseguir que la persona adopte el comportamiento propuesto por el programa de marketing social, tenemos que conseguir que el individuo primero conozca la idea que se propone, evaluar la posibilidad de adoptarla y ver con agrado la posibilidad de adoptarla. 

Enfoques para inducir al Cambio de comportamientos.

Enfoque educativo : El enfoque educativo tiene por objeto llegar a la conciencia de las personas mediante un mensaje de enseñanza penetrante y claro, que logre cumplir con los objetivos de cambio deseados.

Enfoque persuasivo: Con este enfoque se pretende encontrar las razones por las cuales las personas pueden motivarse a desistir de sus creencias y persuadir las a adoptar el cambio.

Enfoque de la modificación del comportamiento : Se fundamenta en que las personas actúan de acuerdo a lo que les genera una gratificación. En este enfoque, para obtener óptimos resultados, se realiza casi siempre a nivel individual.

Marketing en las ONGs

Para desarrollar el marketing social de las ONG´s son muy útiles las siguientes
recomendaciones del autor estadounidense Alan Andreasen:

1. Se debe investigar y analizar al público a quien se va a dirigir la estrategia de marketing social para conocer sus necesidades, deseos, percepciones actitudes y deseos.

3.Diseñar una apropiada presentación del comportamiento a promover para
que tenga significado y pueda causar un buen impacto en el público objetivo.

2.Tener siempre presente al público objetivo al que se quiere influir en sus
pensamientos y sus acciones, en todas las etapas del programa

4.Realizar una continua revisión del programa para poder mejorarlo.

Marketing Editorial

Lo más importante para iniciar una Estrategia de Marketing, es entender plenamente
nuestra actividad, y no el centrarnos en el producto. En el mundo editorial es clave
entender que la actividad principal no es “hacer libros”, la actividad principal es
“Informar”

Otro punto muy importante es ” La investigación como punto de partid” es uno lo que principios del marketing editorial, Stephen Palmer, Director de Marketing de The
Guardian que afirma que es importante que "se elabore un programa de desarrollo y se epa quiénes son los lectores actuales y potenciales”

el afirma también que la clave
del éxito es "La investigación y nada más que eso, la investigación debe ser una labor
constitutiva, no una operación ocasional. C

La Era digital: estrategias de Marketing 2.0

Un como parte de la estrategia de Marketing, se debe plantear plan de comunicación Online, este debe de prepararse como cualquier otro plan de comunicación Corporativo.

Este plan se dividirá en 3 partes principales la de análisis, la propuesta de
estrategia, y el planteamiento de las tácticas y operaciones más adecuadas.

Comunicación

r

Comunicación de ida y vuelta. Es una comunicación con retorno,respuesta. Sufriendo interferencias e interpretaciones. De emisor a receptor (y viceversa), pura comunicación así es el nuevo modelo.

Interpersonal

r

Interacción entre personas no entre marcas, no entre organizaciones. Ese es el gran cambio y el gran reto: hacer comunicación corporativa sin corporaciones, o a pesar de ellas. 

Publica

r

es comunicación interpersonal, pero sin intimidad, y retransmitida a todo el mundo, en vivo y en directo. Así son las nuevas reglas. 

GLobal

r

 Sin límites de tiempo y espacio. Así es la comunicación que ha brindado Internet. Nos permite intercambiar mensaje de forma instantánea, de un lado al otro del planeta, y, al mismo tiempo, superar las barreras del presente almacenando nuestros datos en la Red.

Operativa

r

La nueva comunicación demanda reacciones. Está volcada en la acción: ventas, acuerdos, contactos,… mientras que la comunicación de masas es más contemplativa, deliberativa, de raíz ilustrada: orientada al conocimiento. 

¿Qué la Comunicación 2.0? 8
En términos prácticos, la comunicación que gestionan (o deberían gestionar) las organizaciones en Internet para optimizar su reputación corporativa.
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IRVIN ADRIAN ARANGO CARRILLO

DIANA ESMERALDA GUZMÁN HERANDEZ