MODELOS DE GESTIÓN - CASASSUS 1999 - 2000
MODELO NORMATIVO
años 50 y 60 hasta principio de los 70
Es la expresión de un medelo racionalista weberiano donde la dinámica social estaba ausente
Teoricamente el futuro es único y cierto
Técnicamente se realizaron aplicaciones de proyección del presente hacia el futuro
Culturalmente se ensambla con la cultura normativa y verticalista del sistema educativo tradicional
En la visión de la planificación tuvieron una influencia preponderante de
La OCDE Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos
La Cepal Comisión Económica para América Latina y el Caribe
MODELO PROSPECTIVO
fines de los años 60 y década del 70
El futuro no se explica solo por el pasado sino que intervienen imágenes del futuro que se imprimen en el presente y que lo orientan
Se establece el paso de un futuro único y cierto a un futuro múltiple e incierto
generando una flexibilización del futuro en la planificación
Se destaca la figura de Michel Godet quien formaliza el método de los escenarios
Desde el punto de vista metodológico se desarrollan técnicas como
El método Delfi
El método del ábaco de Reiner
El estilo sigue siendo el ejercicio cuantitativo con enfoque proyectivo
La visión de alternativas posibles se refuerza con el inicio de estudios comparativos y de programas regionales como
el Prede
la OEA
la Unesco
En el manejo financiero predomina el criterio de análisis costo-beneficio
MODELO ESTRATÉGICO
década del 80 y principios del 90
Consiste en la capacidad de articular los recursos humanos, técnicos, materiales y financieros que posee una organización
Principales teóricos
Ackoff
Ansoff
Porter
Steiner
La crisis de los años 80 acentúo esta tendencia que vincula las consideraciones económicas a la planificación y la gestión
Se hace visible una organización a través de una identidad institucional (misión, visión, fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas)
MODELO COMUNICACIONAL
fines de los 90 a la actualidad
Supone el manejo de destrezas comunicacionales que van a facilitar o impedir que se den las acciones deseadas
El gestor es considerado como un coordinador de acciones que resultan de las conversaciones para la acción
Esto se produce gracias a la capacidad de formular peticiones y obtener promesas
Los instrumentos de esta gestión son el manejo de destrezas comunicacionales definidas en los actos de habla
Manejo de
Las afirmaciones
Las declaraciones
Las peticiones
Las ofertas y las promesas
Se destacan las figuras de
J. Austin
J. Searle
Nietzsche
Heidegger
Foucault
MODELO DE REINGENIERÍA
década de los 90
Se pueden distinguir tres perspectivas de cambio
Se estima que las mejoras no bastan
No solo se trata de mejorar lo que ya existe sino que se requiere de un cambio cualitativo
Se reconoce que los usuario tienen la apertura al sistema
Lo que implica mayor poder y exigencia del tipo y calidad de educación que esperan
El tercer aspecto es el cambio
Se percibe la necesidad de un rearreglo social en sus estructuras, en los valores y la manera de ver el mundo
Se define como una reconceptualización fundacional y rediseño radical de procesos
Tiene como principales exponente a
Hammer
Champy
MODELO DE CALIDAD TOTAL
década del 90
Sus componentes centrales son
la identificación de los usuarios y sus necesidades
el diseño de normas y estándares de calidad
el diseño de procesos que conduzcan hacia la calidad
la mejora continua de las distintas partes del proceso
la reducción de los márgenes de error
Surgen dos hechos de importancia
la existencia de un "usuario" más allá de las necesidades del Estado
la preocupación por el resultado del proceso educativo
En la práctica
Se orienta a mejorar los procesos por medio de acciones tendientes a
Disminuir la burocracia
Disminuir costos
Promover una mayor flexibilidad administrativa y operacional
Promover un aprendizaje continuo
Favorecer el aumento de productividad y creatividad en los procesos
Entre los principales exponentes se menciona a
Joseph Juran
Edward Deming
Phillips Crosby
Peter Senge
MODELO ESTRATÉGICO SITUACIONAL
década del 90
La crisis estructural
Generó una situación social inestable
Carlos Matus
se plantea la idea de la de viabilidad
política
técnica
económica
organizativa
institucional
Expone que una situación es donde está situado algo.
Ese algo es el actor y la acción
La gestión se presenta como un proceso de resolución de nudo críticos de problemas
Predomina el criterio de buscar acuerdos y tratar de lograr consensos sociales
Esto ocasiona una desentralización educativa