NORMAS DE BUEN USO Y PENALIZACIÓN DE DELITOS INFORMÁTICOS
PCI-DSS
Ley Indotel 53-07
ISO 9001:2000
-Mejorar la calidad de servicios. -Mejora de la integración de los procesos -Reducir las incidencias negativas de producción o prestación de servicios. -Implantar en su totalidad un Sistema de Gestión de la Calidad. -Existencia de una mejor posición competitiva.
Confianza reforzada entre los actuales y potenciales clientes en la capacidad que tiene la empresa para suministrar en forma consistente los servicios acordados.
Incrementar la satisfacción del cliente al asegurar la calidad de productos y servicios de manera consistente, dada la estandarización de los procedimientos y actividades.
Desventaja
El tiempo requerido para escribir el manual.
El intenso papeleo necesario.
La falta de asesoramiento gratuito.
El tiempo requerido para llevar a término la implantación.
Los esfuerzos y costos para preparar la documentación e implantación de los sistemas.
La falta de coherencia entre los diversos auditores.
Enfoque al cliente
LIDERAZGO
Participación del personal
Enfoque de Proceso
Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores
Mejora Continua
Enfoque de Sistema hacia la Gestión
Enfoque factual para la toma de decisiones