TEORIAS GERENCIALES
Lo importante no son las partes que forman a la empresa, sino la totalidad de sus relaciones dinámicas.
La teoría X y la teoría Y son dos teorías contrapuestas de dirección definidas por Douglas McGregor, esta teoría ha sido usada en el sistema de administración de recursos humanos, el comportamiento organizacional, la comunicación organizacional y el desarrollo organizacional. En ella se describen dos modelos contrastantes de motivación basada en la fuerza laboral.
Las empresas deben partir de la definición de su filosofía organizacional. Por filosofía se entiende la identificación de aquellos valores últimos que lucha por alcanzar la organización
Crear un ambiente de confianza plena
La mayoría de los autores hablan de tres escuelas de pensamiento administrativo
supuestos, creencias, valores
La escuela holística, mediante la concepción de la organización como sistema abierto y flexible, que depende de los cambios del entorno y de la tecnología
No solamente da respuesta a los problemas de productividad y eficiencia organizacional, sino a los problemas de eficacia organizacional.
TEORIA X
El hombre es indolente por naturaleza.
Carece de ambición, le desagrada la responsabilidad y prefiere que lo dirijan.
Es intrínsecamente egocéntrico e indiferente a las actividades organizativas
La mayoría de los individuos deben ser forzados, controlados y amenazados con castigos para conseguir que trabajen.
TEORIA Y
El ser humano tiene iniciativa y es responsable.
Desea cooperar y lograr objetivos que considera valiosos.
Es capaz de autocontrolarse y autodirigirse.
Actualmente aprovecha una mínima parte de sus capacidades.