Points clés à surveiller
au poste de
Chef de projet digital

La veille concurrentielle est une mission importante du chef de projet (qu'il réalise lui-même, ou réalisée par son équipe interne). Cela lui permet de d'être à jour sur les évolutions du marché, de l'offre de service des concurrents, ...
Grâce à ces observations, le chef de projet digital peut adapter sa stratégie et son plan d'action à la concurrence, afin d'en tirer le meilleur profit.

Concurrents directs

Il s'agit de surveiller les actions des concurrents directs de l'entreprise (autres entreprises qui proposent le même type de produits et/ou services). Cette action permet de comprendre quelle est leur stratégie : spécialisation, diversification, externalisation, intégration, ...

Fournisseurs

Il s'agit de faire un état des lieux des fournisseurs (avec lesquels le chef de projet travaille et les autres) pour différentes raisons :
- Surveiller les méthodes des fournisseurs concurrents pour comprendre leur mode de fonctionnement et en tirer des idées (processus, partenariat, prix, ...)

- Régulièrement faire un bilan des fournisseurs partenaires permet de s'assurer du bon fonctionnement (délai, prix, service, qualité, ...)

- Permet de récolter des informations essentielles qui pourront être utilisées en négociation, ou qui pourront influencer les choix futurs

Nouveaux entrants

Quelles sont les entreprises qui peuvent devenir de potentiels concurrents. Se poser les bonnes questions : s'ils décident de pénétrer le marché, c'est qu'ils pensent pouvoir se démarquer : comment ? Avec quelle stratégie ? Qu'ont-ils que nous n'avons pas (encore) ? Quel sera leur avantage concurrentiel?

En tant que chef de projet digital, la règlementation principale à laquelle il faut être vigilant concerne les données personnelles.

RGPD

Accès aux données

Sécuriser les données

L'employabilité est, selon Chirac, "le potentiel qu'a tout un chacun de trouver un emploi". Cela suppose une forte capacité d'adaptation. Le chef de projet digital doit énormément s'adapter et jongler entre de nombreux éléments :

Aux besoins/envies de ses clients

Aux pratiques/attentes générales des consommateurs (dans notre société)

Aux nouvelles modes numériques

À ses partenaires, fournisseurs, ...

Aux différents projets (et leurs aléas)

Sa place dans l'entreprise

Le chef de projet digital dépend souvent d'un Directeur (technique ou de clientèle). Il jouit d'une autorité hiérarchique sur une équipe de production.

Son service

Le plus souvent, il appartient au service Communication, Marketing, Web ou Informatique.

Son activité

Le chef de projet digital travaille avec différents corps métiers, il doit en avoir bonne connaissance. Il gère une équipe au sein de l'entreprise (développeurs, AMOA, ...) et une équipe externe (fournisseurs, partenaires, ...)

Le chef de projet digital est le protagoniste principal de la gestion de projet. Pour mener à bien ses missions, il se doit d'être organisé. Le chef de projet digital utiise également régulièrement des outils digitaux pour, par exemple, ses présentations orales. Il est intéressant de surveiller les nouveaux outils et/ou les nouvelles fonctionnalités des outils existants

Outils digitaux

Excel, Powerpoint, Canva, Prezi

Réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Youtube)

Outils de gestion

Wrike

MS Project Online

Outils collaboratifs

Trello

La mission principale du chef de projet digital est d'être le chef d'orchestre, de superviser et de manager son équipe dans le cadre de la réalisation d'un projet. Pour mener à bien son style de management, il peut se renseigner sur les nouvelles méthodes, les nouvelles coutumes, ... Tous ces choix auront pour conséquence principale d'optimiser l'efficacité de son équipe.

Les différentes méthodes de management

Paternaliste

Directif

Participatif

Délégatif

Accorder du temps à ses salariés, les valoriser, lors d'échanges moins formels

La règle des 5, 10, 15, 30 (5min par jour, 10min par semaine, 15min par mois, 30min par trimestre)

Adopter une écoute active

1. Ecouter

2. Clarifier

3. Investiguer

4. Reformuler

Avoir confiance en ses salariés

Leur donner des responsabilités

Télétravail

Les mettre en confiance

Plus l'on évolue et plus les innovations prennent place dans notre quotidien. C'est pourquoi, le chef de projet digital doit être vigilant et à jour concernant les innovations technologiques qui peuvent modifier les pratiques au travail. Il doit être d'autant plus au courant des innovations technologiques que c'est le coeur de son métier. En effet, le chef de projet digital doit connaitre du bout des doigts les nouvelles pratiques sur les sites web, sur les réseaux sociaux, par rapport à la communication, ...

Numériques

Nouveaux outils numériques

Nouveaux logiciels

Le stockage de données (le cloud)

Intelligence artificielle

La robotisation

L'automatisation de certaines tâches