Protocolo y Etiqueta

Historia antigua del Protocolo

Los cimientos del protocolo se hayan fundamentados en dos disciplinas: la antropología y la sociología ambas estudiosas de la evolución de la humanidad

El Protocolo aparece al mismo tiempo que la sociedad, en el instante mismo en el que surge un grupo de individuos que tienen que convivir y relacionarse entre sí nace por la necesidad de vivir pacíficamente

Como palabra y significado existe en todos los países del Mundo y en todas las épocas de la historia

Los testimonios escritos son muy antiguos, pero es seguro que las raíces del protocolo son anteriores a todas las evidencias escritas

Muchos historiadores indican que ya existían términos y expresiones protocolarias que se pueden evidenciar en documentos y referencias escritas muy importantes:

El primer manual de etiqueta data aproximadamente de
2.000 años antes que la propia Biblia

Ptahotep, administrador
y visir de Dyedkara-Isesi

faraón del Alto y Bajo Egipto durante la quinta
dinastía que daba consejos como el siguiente: "Procura que tu pensamiento
sea profundo y tu lengua parca en hablar, Guarda silencio porque es un
don del que han de venirte muchos bienes"

los egipcios en el año
3000 a.C. los que desarrollaron el primer protocolo y ceremonial de Estado

Batalla de Qadesh, 1279 a. C. entre Ramsés II y Khatussi III. Primer tratado
de paz realmente moderno

El primer código que hay como referencia de normas protocolarias es el
Código de Hammurabi de hace 3.750 años.

Rey de
Babilonia en el s. XVIII aC. El mencionado código (código integral), pues
sus normas establecían los criterios que rigieron la vida de los "ciudadanos" y
"no ciudadanos" (los esclavos que no eran personas)

1. El primero describe minuciosamente la ceremonia y actos de coronación del rey de Babilonia. Utiliza un lenguaje muy preciso.

2. El segundo establece las precedencias en todos lo niveles, ya sean de autoridades como corporativas, así como de los grupos sociales en los que se clasificaba la población babilónica.

3. El tercero era una recomendación ordenada a los "funcionarios babilonios de protocolo":

a. Tratar siempre con máximo respeto y cortesía a todos los ciudadanos
del reino, se cual fuere su nivel personal y social.

b. Poner el mayor cuidado y ejecutar bien y de un modo justo los actos y ceremonias del reino, porque esto contribuye a la felicidad, prosperidad y paz de todos los súbditos (y así podríamos seguir explicando estas normas protocolarias).

En el antiguo Egipto encontramos El libro de enseñanzas de los escribas, donde se determina el orden protocolario de autoridades y describe cómo se deben realizar los ritos y ceremonias que se celebran en presencia del Faraón.

En Egipto al Jefe de Protocolo se le llamaba "Ritualista Jefe" y la dueña de la casa era la anfitriona.

Roma: los augures, establecimiento de la derecha e izquierda.

- En el pueblo persa, regía en la corte una severa y bien organizada etiqueta y ceremonial

En la Biblia encontramos referencias al papel del anfitrión y la colocación de los invitados de honor, la cesión de puestos y otros procesos protocolarios.

Por lo general se menciona el protocolo y la etiqueta cuando se habla de trato empresarial, digo que si no lo aplicas a todas los momentos de tu vida, es bastante difícil que a la hora de emplearlo en la actividad empresarial se vea natural y eficiente.

Normar las realizaciones correctas de procedimientos personales y de eventos, a traves de elementos a tener en cuenta

En caso de ser un evento es el medio que se encarga de las normas de atención correcta y agradable a los invitados o asistentes.

Llevar a un consenso logrando suaves contrastes en la comunicación a través de una lógica

Resolver dificultades, problemas, situaciones

Enriquecer el desarrollo de cualquier actividad o actuación desde el punto de vista de su organización

Protocolo Notarial.

Protocolo Gubernamental

Protocolo Internacional o Diplomático

Protocolo Religioso

Protocolo Deportivo

Protocolo Militar

Protocolo Social

Protocolo Oficial

Protocolo Social

Protocolo Empresarial