Rol de la Cultura
Elementos de la cultura
Cultura: patrones conductuales aprendidos que son características distintivas de los miembros de una sociedad.
Idioma
Los mensajes que transmites a través de las palabras utilizadas y de la forma en que se habla.
Lenguaje no verbal
Tiempo
En muchos países el tiempo es flexible y no se considera un recurso limitado.
Espacio
Las personas difieren respecto al espacio que desean que las separe de otros
Lenguaje Corporal.
Por ejemplo en estados unidos después del cierre exitoso de un negocio impulsiva mente hacen señales con el pulgar hacia arriba, mientras que en francia y japon pueden expresar disgusto o soborno.
Religión
Ideales para la vida que reflejan valores y actitudes de la sociedad y la persona. Proporciona la base para las similitudes transculturales conforme a creencias y comportamientos.
Valores y actitudes
Creencias compartidas que han interiorizado las personas y evaluaciones basadas en los valores
Se debe actuar con mayor cautela mientras mas arraigados esnten los valores y la cultura.
Modales y costumbres
Es importante en las negociaciones debido a las interpretaciones basadas en el propio marco de referencia pueden conducir a una conclusión incorrecta.
Es necesario interpretar correctamente todos los tipos de comunicación
Elementos materiales
Resultado de la tecnología y directamente relacionado con la forma en que una sociedad organiza su economía
Se manifiesta en la disponibilidad y calidad de la infraestructura económica, social, financiera y de marketing
Educacion
Desempeña y forma un rol importante para transmitir y compartir la cultura
Los niveles educativos tienen un impacto sobre las funciones de los negocios
Instituciones Sociales
Tiene un impacto en los patrones de consumo y se debe tomar en cuenta cuando se realizan investigaciones de mercados.
Analisis Cultural
La empresa debe funcionar con tres principios
1. Estilo de vida cultural de las personas en términos de que tan profundamente estén arraigadas en sus creencias y tradiciones. 2. Cambiar agentes y lideres de opinión estratégicos. 3. Comunicación acerca de la innovación a partir de fuentes comerciales y neutrales.
Como hace que funcione la cultura para el éxito en el Mkt cultural
Oportunidad que se puede aprovechar pero se requiere comprender diferencias en la cultura y factores determinantes
Adopción de la cultura local
Construir relaciones
Contratar empleados locales para adquirir conocimiento cultural
Ayudar a los empleados a entender.
Adaptar productos y procesos a los mercados
Coordinar por región