RSIT
モニタリング
プロセス
会議
①経営戦略会議
②JK共有会、経営戦略会議でU長と一緒に見ることを決める
③U経営会議(領域経営会議)⇒ボード会見たいのもの
④ボード会
観点
3指標(売上、利益、JOB数)に対して
①基本考え方⇒
決定数、請支給、継続率、生産性を高め、HIREを増やす?
・継続率に関する戦略はほとんどなく
・制支給戦略がないが、ロックする、改善に努めする
2部 2年以上のスタッフ請求UPのルールがある
・基本的に決定数と生産性戦略がマイン
②分析のファクタ
・マーケット
・営業戦略
・組織戦略(たとえば、人が足りない、育つ)
ワークフロー
決定
CL
探客(販路)
販路獲得
新規CL担当者名刺交換⇒SF上登録
販路管理
販路ステータス
①A販路:CL担当者は発注者
②K販路:販路状態不明要確認
③D販路:死んでいる販路
販路取引状態
①1⇒現C(現在JOBあり)
②2⇒取引無
2A:ODあり
2B:ODなし
③3⇒休C
3A:~1M
3B:~3M
3C:~6M
3D:~1Y
3E:1Y~
販路OD-CVR
販路PJT
OD
OD獲得
営業⇒OD入力
OD処理
OD承認
チャットEAに依頼⇒EA確認、コード不備あるかどうか
⇒UBでERに承認依頼
①ERがチェック、不備あったら差し戻す
②承認されたら、ERさんがODをOPEN、
mypageに乗せる
OD打診
①ERメール打診
②スタッフエントリする
③ERがよさそうなスタッフ選別、電話まだはメールで詳細説明、必須尚可確認する、大丈夫なスタッフだったらASKでOKをたてる、OKメールをEAに送る、UBステータス02になる
提案
PF依頼
EAがOKメールを見る、提案するかどうか判断する、UBでPFセンターに提案PF送付を依頼する
①CLが会いたい時、コード03、CL会いたい獲得済み⇒ERがスタッフに職場見学の案内メールを送る
②ダメだったとき、コード07、OK落ちになる⇒ERがスタッフに連絡
候補
送られた職場見学メールにスタッフの返信が来たら、EAがCLとSTの日程調整する、日にち決まりましたら、クルーに共有する
職場見学実施
決定
①OK⇒UBを06決定にする
言質もらい⇒事務Cに受注作業依頼
②NG⇒クルーがスタッフに連絡して、EAに報告
⇒EAがUBを08候補落ちに変更する⇒ERがASKの候補を落とす
ST
集客(代理店経由)
①エントリー(募集)⇒簡単な情報(仮登録)
・求人媒体⇒en派遣、はたらこねっと、リクナビ派遣
②予約(本登録)⇒詳細な情報
・OL登録、来社登録
・webプロモ⇒Indeed、リスティング
③認定、非認定、事務認定
目標(指標)
KGI:売上、利益、JOB数
・売上(受注額)=JOB数×単価×稼働日数
・JOB数=決定数+月初JOB×継続率
・利益=売上ーコスト
KPI:商流ベース
販路、OD、OK、候補、決定
クール:受注額、決定数
EA:候補数、決定数
重要KPI指標:毎期戦略によって重点に見る指標
その他⇒
販路数-OD比
候補決定率、充足率、UOK-U候補比、ずらし候補数
継続率、活用率
組織構造
ITスタッフィング営業統括部
ITスタッフィング1部
組織
営業(クルー)
1G~4G
5G
FJC(EA)
ワークフロー
業績指標:
・営業:受注額、決定数、+α
・EA:候補数、決定数
戦略指標:OD数
営業KPI:OD、販路
販路⇒OD⇒OK⇒候補⇒決定
ITスタッフィング2部
組織
営業(クルー)EA兼
横浜
名古屋
大阪
ワークフロー
業績指標:
・営業:受注額、決定数、+α
戦略指標:候補数
営業KPI:OD、販路
販路⇒OD⇒OK⇒候補⇒決定
チャンスタ推進部
組織
営業(クルー)EA兼
東京
札幌
ワークフロー
業績指標:
・営業:受注額、決定数、+α
戦略指標:OD数
営業KPI:OD、販路
販路⇒OD⇒OK⇒候補⇒決定
エンジニアリレーション推進部(ER)
組織
JC-1G(70人)⇒IT
JC-2G(5人)⇒IT以外
ER推進G
MT進化
キャリア支援(無期、ToH)
集客
ワークフロー
指標
サブトピック
IT事業企画部
企画統括G
サポートG
事務C