SISTEMA DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES (DSS)
CLASIFICACION O TAXONOMIA
*RELACION CON EL USUARIO: -Pasivo -Activo -Cooperativo
*MODO ASISTENCIA: -Dirigido por modelos -Dirigidos por comunicación -Dirigidos por datos -Dirigidos por documentos -Dirigidos por conocimiento
*EL AMBITO: -Escritorio -Para la gran empresa
TOMA DE DECISIONES: Se entiende por el proceso de evaluar y elegir por medio del razonamiento y la voluntad una determinada opción en medio de un universo de posibilidades.
Los DSS son herramientas utiles en inteligencia empresarial. Permiten analizar las variables de un negocio, lo cual ayuda el proceso de toma de decisiones de los directivos.
BENEFICIOS: *Mejora la eficiencia del personal. *Proporciona soluciones a los problemas *Facilita la comunicación entre personas. *Fomenta el aprendizaje *Mejora el control de la organización.
DESVENTAJAS: *Herramientas mas costosas *Se debe instruir al personal *Desconfianza en los resultados que arroja el sistema por parte de miembros de la organización
FUNCIONES:
* Permite resolver gran parte de las limitacionesde los programas de gestion
* Extrae y manipula la informacion de manera flexible.
* Permite definir interactivamente que informacion se necesita para combinarla.
*Combina información de los sistemas internos de la empresa con empresas externas
TIPOS DE SISTEMAS
(EIS)
SISTEMA DE INFORMACION EJECUTIVA: Son los mas empleados en BUSINESS INTELLIGENCE ya que proveen a los gerentes de un acceso sencillo a información interna y externa de su compañía.
(MIS)
SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL: Dan soporte a un espectro mas amplio de tareas organizacionales.
(SSEE)
(GDSS)
SISTEMA DE APYO A DECISIONES EN GRUPO: Basado en computadoras, apoya a un grupo de personas con una tarea u objetivo comun ya que sirve de interfaz con un entorno compartido.
