TECNICAS DE VENTAS EN EL
MUNDO ACTUAL
Mercadotecnia
Definición:
proceso social y administrativo mediante el cual grupos
e individuos obtiene lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.
Mix marketing:
Se basa en 4 componentes principales.
Producto.
Variedad, caracteristcias
calidad, diseño y marca
Precio.
Tipos de precio, peridodo de pago,
descuentos y condisiones.
Plaza.
Canales. localizacion, cobertura
y logistica.
promocion.
Publicidad, promociones,
relaciones publicas y presupuesto.
Publicidad y relaciones publicas.
es responsable por crear anuncios efectivos que realmente alcancen al público objetivo con la finalidad de promocionar una marca.
La publicidad puede cambiar
la actitud negativa hacia un
producto o reforzar una actitud
positiva.
Los principales medios publicitarios son:
Revistas.
Radio.
Televisión.
Medios exteriores.
Internet
Proceso de ventas
Consiste en el conjunto de fases o etapas que atraviesa una compañía desde el trabajo de marketing, es decir, desde la prospección del cliente, hasta que se efectúa la venta del producto o servicio
Prospeccion
Preparación.
Presentación.
Argumentación y manejo de objeciones.
Cierre de la venta.
Post venta.
Definicion:
Es el comportamiento persuasor que manipula
los argumento para producir una acción de compra
en base a distintos métodos con el objetivo de alcanzar
las metas de ventas propuestas.
LAS TECNICAS
DE VENTAS
Hace mas facil el proceso
de ventas
Se enfoca en la necesidad
del cliente
Persuade al cliente a compra
Requiere experiencia y esfuerzo
Técnicas de acercamiento
Buena presentacion
Ambiente cordial
Manejar una buena escucha
identificar las necesidades de el cliente
Técnicas de prospección
Base de datos de clientes actualizada
Mensajes y correos personalizados
Visitas programadas
Técnicas de cuestionamiento
¿Se esta llevando a acabo el proceso correcto?
¿Que tan util me esta resultando el plan diseñado?
¿Estoy logrando satisfacer y atraer a mis clientes?