Tecniche di persuasione
Reciprocità
Spiegazione: le persone sono più propense a dire di sì a chi ha fatto loro un favore.
Esempio: offrire un caffè a qualcuno prima di chiedere un favore.
Impegno e coerenza
Spiegazione: le persone tendono a mantenere le promesse e ad agire in modo coerente con le loro precedenti azioni.
Esempio: far firmare una petizione o un impegno a favore di una causa.
Simpatia
Spiegazione: le persone sono più persuase da chi piace loro e con cui si sentono in sintonia.
Esempio: trovare interessi comuni, creare un clima amichevole e cordiale.
Emozioni
Spiegazione: le emozioni possono influenzare le decisioni più della logica.
Esempio: suscitare emozioni positive come entusiasmo o speranza, o negative come paura o senso di colpa.
Linguaggio del corpo
Spiegazione: la comunicazione non verbale è importante quanto quella verbale.
Esempio: mantenere un contatto visivo, assumere una postura aperta e rilassata, utilizzare un tono di voce sicuro e amichevole.
Scarsità
Spiegazione: le persone desiderano di più ciò che è percepito come raro o limitato.
Esempio: "Solo per pochi giorni!" o "Ultimi posti disponibili!".
Autorevolezza
Spiegazione: le persone sono più influenzate da figure che percepiscono come competenti e affidabili.
Esempio: citare esperti o utilizzare dati scientifici a supporto delle proprie argomentazioni.
Riprova sociale
Spiegazione: le persone sono più propense a seguire il comportamento di altri, soprattutto se simili a loro.
Esempio: mostrare testimonianze positive di clienti soddisfatti o il numero di persone che hanno già adottato una certa scelta.
Storytelling
Spiegazione: le storie sono un modo efficace per catturare l'attenzione e coinvolgere le persone.
Esempio: raccontare aneddoti personali o storie di successo per illustrare un punto di vista.
Ascolto attivo
Spiegazione: dimostrare di essere interessati all'interlocutore e di comprendere le sue esigenze.
Esempio: porgere attenzione, fare domande chiarificatrici e riassumere i punti salienti della conversazione.