TEORÍA DE SISTEMAS
AUTOR
surgió con los trabajos del biólogo alemán
Ludwing von Bertalanffy entre 1950 y 1968
Objetivo
Producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.
Los supuestos básicos de la teoría general de sistemas son:
Integración de las ciencias naturales y sociales.
manera más amplia de estudiar los campos no físicos del conocimiento científico, en especial las ciencias sociales.
Desarrollar principios unificadores que atraviesan verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas, nos aproximan al objeto de la unidad de la ciencia.
Esto pude llevarnos a una integración en la administración científica.
Concepto de sistemas
La palabra tiene muchas connotaciones: "conjunto de elementos interdependientes e interactuantes; grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado.
Ejemplo:
la organización es un sistema que consta de varias partes interactuantes
El cuerpo humano: sistema que consta de varios órganos y miembros
Tipos de sistemas
En cuanto a su constitución, pueden ser físicos o abstractos:
Sistemas físicos o concretos: compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales. El hardware
Sistemas abstractos: compuestos por conceptos, planes, hipótesis e ideas. Muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas. Es el software.
En cuanto a su naturaleza, pueden cerrados o abiertos:
Sistemas cerrados: no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, son herméticos a cualquier influencia ambiental. Como las máquinas.
sistema abierto: Una empresa se puede definir como un sistema abierto al entorno, con el cual intercambia elementos e información y del cual recibe la influencia que condiciona su actividad, comportamiento y resultados.
Topic principal
Modelos de organización
Modelo de Schein
La organizaciòn es un sistema abierto
La organizaciòn es un sistema con objetivos o funciones multiples que interactuan con el medio ambiente.
La organizaciòn es un conjunto de subsistemas que interactuan entre si.
Los subsistemas son mutuamente dependientes, cualquier afectaciòn en una puede afectar toda la operación.
La organización existe en un ambiente dinamico con otros sistemas.
Modelo de Katz y Kahn
La organización como sistema abierto
Importación (entradas)
Transformación (procesamiento)
Exportación (salidas)
Los sistemas son ciclos de eventos que se repiten
Entropía negativa
Información, retro alimentación y codificación.
Equilibrio y homeostasis
Diferenciación
Equifinalidad
Limites o fronteras.
Caracteristicas de primer orden
Los sistemas sociales, al contrario de las demás estructuras básicas, no tienen límites en su amplitud.
Los sistemas sociales necesitan entradas de producción y de mantenimiento.
Los sistemas sociales tienen su naturaleza planeada, esto es, son sistemas esencialmente inventados, creados por el hombre e imperfectos.
Los sistemas sociales presentan mayor variabilidad que los sistemas biológicos.
Las funciones, normas y valores como los principales componentes del sistema social.
Las organizaciones sociales constituyen un sistema formalizado de funciones.
El concepto de inclusión parcial.
La organización en relación con su medio ambiente: el funcionamiento organizativo debe ser estudiado en relación con las transacciones continuas con el medio ambiente que lo envuelve.
Cultura y clima organizacional
Toda organización crea su propia cultura o clima, con sus propios tabúes, costumbres y usos.
Dinámica de sistema
las organizaciones recurren a la multiplicación de mecanismos
Concepto de eficacia organizacional
necesidad de supervivencia de la organización (entradas y salidas)
Organización como un sistema de roles
Roles es el conjunto de actividades exigidas a un individuo que ocupa determinada posición en la organización.
Modelo sociotécnico de Tavistock
El subsistema técnico
El subsistema social
Sistemas abiertos y sus diferencias con el sistema cerrado
El sistema abierto esta en constante interacción dual con el ambiente. El sistema cerrado no interactúa con el ambiente.
El sistema abierto tiene capacidad de crecimiento, cambio, adaptación al ambiente y hasta autorreproducción en ciertas condiciones ambientales. sistema cerrado no tiene esa capacidad.
Competir con otros sistemas es una característica del sistema abierto, la cual no se presenta en el sistema cerrado.
Premisas basicas de la TGS
Los sistemas existen dentro de los sistemas
Los sistemas son abiertos
Las funciones de un sistema dependen de su estructura
La TGS se introdujo a la teoria de la administración, porque:
Necesidad de integración de las teorias anteriores.
La cibernetica
Los resultados éxitosos
Caracteristicas de los sistemas
Propósito u objetivo
Globalización o totalidad
Parametros de los sistemas
Entrada o insumo o impulso (input)
Salida o producto o resultado (output)
Procesamiento o procesador o transformador (throughput)
Retroacción o retroalimentación o retroinformación (feedback)
Ambiente
La organización como sistema abierto
En el crecimiento
En el hecho de volverse más complejo a medida que crece
En el hecho de que haciéndose más complejo, sus partes exigen una creciente interdependencia
Porque su vida tiene inmensa extensión comparada con la vida de sus unidades componentes.
orque en ambos casos existe creciente integración acompañada por creciente heterogeneidad
Características de las organizaciones como sistemas abiertos
Comportamiento probabilístico y no determinístico de las organizaciones.
Las organizaciones como partes de una sociedad mayor y constituidas de partes menores.
Interdependencia de las partes.
Homeostasis o estado firme
Fronteras o límites.
Morfogénesis.
Resistencia