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arabera staff corporation 14 years ago

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構成管理

システムの管理と運用に関する課題が詳細に述べられている。特に構成管理やサーバーの運用、ライセンス管理などが取り上げられ、それぞれに関連する具体的な問題が列挙されている。データの取扱いやトランザクション、ユーザーインターフェースに関する問題も多岐にわたっており、データ量の監視不足や入力データの異常、データチェックツールの不備が指摘されている。また、ユーザーが誤った操作を行う際のシステムサポートの欠如や、データ連携の標準化不足なども挙げられている。

構成管理

構成管理

展開手順もれ

入力データ異常

既存プログラムのデータ連携状況が見直されていない
データ連携状況が分からない

外部とのデータ連携部分を洗い出し、連携先、担当者を明確にする

データ連携時のルールが定まっていない
開発標準に、データ連携の標準化が含まれていない

外部システムとのデータ伝送方法の標準化を実施

もしくは、異常データ時はエラーで返す、無視することを合意

許す場合は、データアップロード前のチェックツールを用意

ユーザーに編集を許すか

IN25983 ユーザーがマスタのメンテ手順を誤った
片方のマスタメンテ時に注意喚起がされていない
IN24036 ユーザーがファイルをアップロードする先を誤った
ファイル名がアップロード先を示していない

ユーザーが手順を間違えないよう、システム的にサポートする

IN33845 ユーザーが手直しをする際に、項目追加を誤った
IN24074 ユーザーがデータを手直しする際に、改行を挿入した
IN23575 ユーザーがデータを手直しする際に項目数を誤った(多かった)
データ項目が多い場合は、無視する設計となっていない
伝送前にデータチェックするツールがない
伝送データを編集可能な運用としている

Main topic

ソートキャパシティ
定期的に桁の上限を見直すしくみがない
各プログラムのパラメータ上限がわからない
データの流れがわからない
トランザクションデータ量を監視していない
設計思想として、想定外データに対してジョブをABENDさせていた

ソートキャパシティ見積もり不足

IN29487
IN27554 大量データ投入申請に対し、問題ないと判断したが、他の入力データ考慮不足により上限オーバー

SW管理

保守期限の管理

SWの棚卸

ライセンス管理
PC
サーバー

その他

IBM

OS系

PA

SW情報の洗い出し

  棚卸実施

PAのライセンス数確認