Cartas y diagramas de control

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Cartas y diagramas de control

Elementos de la carta de control

Límites de control

Valores establecidos como requisitos para el análisis de las variables: - Límite superior e inferior (máximo y mínimo) permitidos.

Carta de control

- Tabla de datos que se genera para registrarlas mediciones realizadas y posteriormente el gráfico. - Analizar el comportamiento de un proceso en el tiempo - Distinguir las variaciones por causas comunes de las generadas por causas especiales. - Caracterizar el funcionamiento del proceso y decidir que control y mejora

Análisis

Patrón 3. Ciclos recurrentes (periodicidad)

a)Cambios periódicos en el ambiente. b) Diferencias en los dispositivos de medición o de prueba que se utilizan en cierto orden. c) Rotación regular de máquinas u operarios. d) Efecto sistemático producido por dos máquinas, operarios o materiales que se usan alternadamente

Patrón 2. Tendencias en el nivel del proceso

a) El deterioro o desajuste gradual del equipo de producción. b) Desgaste de las herramientas de corte. c) Acumulación de productos de desperdicio en las tuberías. d) Calentamiento de máquinas. e) Cambios graduales en las condiciones del medio ambiente.

Patrón 1. Desplazamientos o cambios en el nivel del proceso

a) La introducción de nuevos trabajadores, máquinas, materiales o métodos. b) Cambios en los métodos de inspección. c) Una mayor o menor atención de los trabajadores. d) Un proceso mejor (o peor).

Tipos de variaciones que se generan

Especiales o de Atributos

- no están permanentemente en los proceso - son más fáciles de identificar y eliminarse

- Fallas por mal funcionamiento de la maquinaria - Empleo de nuevos materiales - Descuido de un operario (no frecuente)

Comunes o por azar

- Variaciones normales que se generan día a día. - más complicadas de identificar y eliminar - resultado de un conjunto de diferentes causas constituyen la principal fuente de mejora

Tipos

Atributos

Características que no son evaluadas con un instrumento de escala continua o numérica:: - pro´porciones - número de unidades defectuosas - número de defectos - número promedio de defectos por unidad

Variables

características de calidad de tipo continuo,que requieren instrumentos de medición: - pesos - volúmenes - voltajes - longitudes - resistencias - temperatura - humedad

X (media o promedio) R (rangos) S ( de desviación estándar) x( de medidas individuales)

Rangos (R): Variación entre los rangos, detectar cambios en la amplitud o magnitud de la variación del proceso.

X(Media o de promedios): la variación de las medias de los subgrupos para detectar causas comunes y especiales y cambios en la media del proceso.

Variación controlada en el tiempo de un proceoso

Elementos de análisis (factores)

Proceso (método)

Maquinaria

Materiales

Mano de obra

Materia prima

Medición o control (calidad)

Usos

Uso 1: Identificar puntos en los cuales se generan variaciones significativas en los procesos.

Procesos a través de observaciones