HYSEQUA
Les sources internes et externes
Les questions à se poser :
Faut-il partager les informations au sein de l'entreprise ?
Ces sources sont-elles fiables ?
J'utilise les bon mots clés ?
Les sources externes
Les marchés publics
Les sites officiels qui regroupent les statistiques du domaine d'activité
Forum professionnels : Présence des concurrents et des clients
Réseaux sociaux : les réseaux sociaux peuvent être une source d'informations précieuses sur vos concurrents, vos fournisseurs et vos clients.
Articles de presse et presse spécialisé : les articles de presse peuvent fournir des informations sur les événements importants qui affectent votre secteur d'activité comme la réglementation.
Les sources internes
Canaux de communication : Les mails, slacks, serveur cloud de l'entreprise
Les différents pôles de l'entreprises, pôle qualité, commerciale, ADM et financier et direction
Sites internet et réseaux sociaux
CRM : Les clients, prospects, fournisseurs, freelances, marchés...
Les indicateurs clés pour chaque direction de l'entreprise
Service financier et administratif
Prise en charge OPCO
Relance des factures
Echéance clients / fournisseurs
Service qualité
Audit interne : Qualiopi
Compilation mensuel des prestations
Recrutement des Freelances
Planification des prestations dans les temps
Nombre d'audit et de conseils réalisés
Taux de retours sur les dossiers réalisés
Service commercial
Direction de l'entreprise
Retour sur investissement
Evolution des objectifs individuels et du groupe
Chiffre d'affaires et marge
La société HySeQua accompagne l'ensemble des professionnels de l'alimentaire et de l'agro-alimentaire dans une démarche continue vers l'amélioration de la qualité.
HySeQua aide au suivi régulier de l'hygiène et de la sécurité alimentaire.
Elle met en place des formations adaptées et personnalisées en fonction des besoins de l'entreprise.
Les types d'informations à surveiller
Informations interne à l'entreprise
Données stratégiques : Stratégie commerciale et marketing, formation des collaborateurs
Données techniques : Nouvelles formations, nouveaux services, nouveaus processus, amélioration et développement des compétences
Données marketing : réseaux sociaux, linkedin de l'entreprise, sites internet, rapports hebdomadaire des sites internet
Données commerciales : clients, fournisseurs, services, freelance...
Données financières : chiffre d'affaires, marge, bénéfices, investissements permettent de suivre l'évolution de l'entreprise.
Informations sur les clients
Clients clés : les clients clés des concurrents permettent de comprendre leurs besoins et ils peuvent nous aider à développer une stratégie commerciale plus efficace pour répondre à leurs besoins.
Satisfaction client : la satisfaction client est un indicateur de la fidélisation client. Il faut comprendre ce que les clients aiments chez les autres et pas chez nous.
Nouveaux clients : les nouveaux clients peut nous aider à comprendre la stratégie commerciale des concurrents pour adapter nos offres
Les tendandes du marché
La concurrence est de plus en plus accrue sur ce domaine avec l'explosion de la vente de formation E-laerning et les organismes qui proposent des formations sur tout le territoire.
Comprendre les stratégies des concurrents pour arriver à faire face au nouveau arrivant
La concurrence est-elle confrontée à ce problème ?
Les nouvelles offres des organismes de plus en plus spécifiques, il faut suivre l'actualité de ce que mettent en place les concurrents
Faut-il proposer des offres similaires à celles de nos concurrents pour se démarquer ?
L'évolution des prix est en baisse depuis la crise sanitaire, elle a permis de développer la formation en ligne et la mise en place du distanciel
Doit-on se mettre au même niveau que le marché pour toucher une nouvelle cible ?
Les besoins des clients sont de plus en plus exgigeant, ils souhaitent se mettre aux normes réglementaires et proposer à leurs clients des services et produits de qualité. De plus, de personne se forme également de façon individuelle pour communiquer les bons gestes auprès de leurs collaborateurs.
Comment développer son porte feuille client face au changement du marché ?
L'obligation réglementaire de réaliser ces formations et l'augmentation accrue des contrôles de la direction départementale de la protection de la population oblige les professionnels de l'alimentaire de suivre ces formations.
Comment anticipé les changements réglementaires, faire face aux changements brutaux des nouvelles réglementations ?
La personnalisation des formations, les organismes de formation proposent de plus en plus de modules de formation à la carte qui peuvent être adaptés aux besoins et au secteur d'activité de chaque client. Avec l'arrivé de l'IA et les nouveaux logiciels il est encore plus facile de réaliser ce type de prestation.
Faut-il revoir la stratégie globale de l'entreprise pour se diversifier et proposer de nouvelles offres aux clients ?
Développement de la formation en ligne, les apprenants peuvent se former à leur rythme et à leur convenance. L'accessibilité car elles sont moins chère que celle en présentiel. Le dernier point et l'intéractivité de ces formations via des quizz, jeux et vidéos.
Comment faire face à un marché en plein expansion ?
