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arabera Nasli Fernanda Urrutia Leon 11 years ago

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Venta Linea Telefonica-Fernanda Urrutia Leon

En el trato con clientes, es esencial enfocarse en sus gustos y necesidades, abordándolos siempre con cordialidad y respeto. Es fundamental no interrumpirlos y mantener una actitud segura y conocedora del tema que se está tratando.

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Honelako gehiago

Ley General de turismos ( Ley 300 - 1996 )

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Mapa mental "El hombre que calculaba"

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¿Como tratar al cliente?

Enfocarse en el gusto del cliente

No se debe interrupir al cliente

Tenerseguridad y apropiación del tema

Tratatlo de forma cordial y repetuosa

El cliente siempre tiene la razón

¿Que quiere el cliente?

Saber acerca de

Linea básica Bogotá, Soacha, Cundinamarca, Villavicencio y municipios

Enfoque secundario

Servicios Adicionales

Cobertura

Requisitos

Enfoque principal

Tarifas

Beneficios