Administración de compras y abastecimientos
Decisiones sobre la selección de los proveedores
identificar a los proveedores potenciales, dónde encontrarlos
y la manera de recolectar información.
Solicitudes estándares de información
Por lo general se busca información adicional del proveedor durante la etapa de identificación de los
posibles abastecedores y antes de que se concrete la selección.
Solicitud de información
Solicitud de cotización o solicitud para presentar una oferta
o invitación para presentar una oferta
La solicitud de propuesta (RFP)
Árboles de decisión
La decisión de seleccionar un proveedor se puede concebir como una
determinación tomada bajo condiciones de incertidumbre y que se
puede representar por medio de un árbol de decisión
Decisiones de selección de otros proveedores
el tratamiento de la selección de proveedores de este capítulo se ha concentrado
en la identificación de los abastecedores potenciales y en la información acerca de ellos
Abastecimiento único versus abastecimiento múltiple
Productor versus distribuidor
Ubicación geográfica de las fuentes de abastecimiento
Tamaño del proveedor
Desarrollo de proveedores/marketing inverso
Hasta este momento, en la selección de proveedores se ha supuesto que ya existe por lo menos un
proveedor conveniente y dispuesto y que el problema del comprador consiste principalmente en
determinar quién es el mejor abastecedor
Evaluación de las fuentes potenciales
e, evaluar a un proveedor existente es mucho más sencillo que valorar una nueva fuente.
Debido a que la verificación de un nuevo proveedor con frecuencia requiere gran cantidad de
tiempo y recursos, debe hacerse sólo en el caso de aquellos que tengan una seria probabilidad de
ser elegidos.
Clasificación jerárquica de proveedores potenciales
r. Permitir que los proveedores sepan cómo se evaluarán
las ofertas y cómo se las ponderará para compararlas se considera una buena práctica; por tanto,
en el contexto tradicional, a la calidad se le podrían asignar 60 puntos, al precio 30 y a la entrega 10
puntos en el caso de una compra en particular.
“Si se seleccionan los
proveedores correctos,
todos los problemas
de suministro quedarán resueltos
Identificación de las fuentes potenciales
Fuentes de información
Todo profesional del área siempre está
alerta en relación con la existencia de nuevas fuentes potenciales
el conocimiento de las fuentes de abastecimiento es una cualidad fundamental de
cualquier administrador eficaz del suministro.
Fuentes en linea
Internet y la world wide web proporcionan un cuerpo de información de rápido crecimiento y en
constante cambio para los profesionales del suministro
Directorios comerciales
su exactitud y utilidad varían ampliamente,
y se debe tener cuidado cuando se los utiliza. Son volúmenes que listan y describen a los
productores líderes, sus direcciones, su número de sucursales, sus afiliaciones, sus productos y, en
algunos casos, su posición financiera y en el comercio
Periódicos comerciales
valiosa fuente de información acerca de posibles proveedores.
Catálogos
Un departamento de compras y de suministro bien administrado debe tener catálogos de las fuentes
de suministro más conocidas, y una cobertura de los materiales más importantes en los cuales se interesa la compañía. El valor de los catálogos depende principalmente de la forma de presentación,
de la accesibilidad y de la frecuencia y alcance del uso.
Representación de ventas
Los representantes de ventas pueden constituir uno de los veneros más valiosos de información
disponibles, con referencia a las fuentes de suministro, tipos de productos e información comercial
en general.
Bases de datos de proveedores y de mercancías
debe captarse; por ejemplo, un índice
de catálogos facilita el acceso a un registro que se necesite.
Visitas a proveedores
visitas a proveedores son particularmente
útiles cuando no hay dificultades que enturbien la relación
Muestras
Esto requiere que se piense en el “problema de la muestra”. Con frecuencia, el
representante de ventas de un nuevo producto induce al comprador para que acepte algunas de
ellas con propósitos de prueba.
Colegas
Con frecuencia, los socios internos del negocio son valiosas fuentes de información acerca de las
posibles fuentes potenciales
Referencias
, los compradores incluyen una solicitud de referencias en la RFQ (solicitud de cotización),
RFP (solicitud de propuesta) o RFB (solicitud para presentar una oferta).