AUDIENCIA DE CONCILIACIÓN
¿Qué es la conciliación?
Es un mecanismo de resolución de conflictos por excelencia y actualmente es uno de los más utilizados por los colombianos, en él las partes que tienen un conflicto o controversia asisten ante un tercero neutral y calificado bien sea designado por las partes o por la legislación el cual guía la conciliación y puede proponer soluciones o formulas de arreglo pero es al final quien las partes toman la decisión final pues el conciliador nunca puede imponer una solución.
Son conciliables todos los asuntos susceptibles de transacción, desistimiento y aquellos que expresamente determine la ley.
La conciliación puede ser en
En derecho, cuando se hace bajo las leyes
establecidas para la materia que se va a conciliar.
Esta clase de conciliación solo las puede hacer un
abogado titulado o conciliadores de centros de
conciliación de consultorios jurídicos de las facultades
de derecho y de los personeros municipales y de los
notarios que no sean abogados titulados.
¿Cómo es el procedimiento
de la audiencia de conciliación?
Pre-Audiencia
* El conciliador debe preparar el espacio o lugar donde se realizará la audiencia, este espacio serán las salas de audiencias del centro de conciliación.
* Se debe atende a la parte que llegue primero, se le debe presentar de manera muy cordial y señalarle donde puede esperar.
RECOMENDACIÓN: si llega una de las partes primero, el conciliador y la parte no deben estar a solas pues puede generar cierta inconformidad a la otra parte.
* Una vez llegue la parte faltante, el conciliador se debe presentar como conciliador, explicarles que papel que se va a ejercer, es muy importante tener una presentación impecable y tratar a las partes de manera respetuosa y cordial, pero con autoridad. El conciliador debe estar en una posición ante las partes que les genere neutralidad, es decir, lo más recomendable es que se siente en la mitad de los solicitantes.
* Se debe explicar a las partes que en cualquier momento se puede solicitar una audiencia privada con las partes, se recomienda durar el mismo tiempo con las partes para no generar cierta desconfianza e imparcialidad.
* Explicar a las partes el principio de confidencialidad
Audiencia
* Una vez inicia la Audiencia, dar nuevamente la bienvenida, solicitarles a las partes que se identifiquen, se les debe explicar a las partes que es la conciliación, cuales son los beneficios que genera este mecanismo, sus fundamentos legales, su prodecimiento y sus efectos (es importante que las partes sepan que el acta de conciliación genera los mismos efectos que una sentencia)
* Indagar si existe una experiencia previa en el método alternativo de solución de conflictos
* Fijar las reglas a seguir, es decir, establecer como se va dar la palabra, no se puede interrumpir, utilizar un lenguaje inapropiado, mantener siempre la calma y tener los celulares en silencio.
* Se debe dar la palabra a cada una de las partes y escuchar atentamente las intervenciones, recibiendo de ellas posibles fórmulas de acuerdo, sin embargo se debe dar primer el uso de la palabra a la parte convocante para que expongalas razones o motivos de su solicitud
RECOMENDACIÓN: tomar nota antentamente para poder indentificar lo que quieren las partes.
* Se debe utilizar criterios jurídicos y puntos en común para construir un acuerdo viable, satisfactorio, legítimo bien sea total o parcial
*Una de las partes puede que llegue con un apoderado y la otra parte no, entonces se genera cierto desequilibrio en la audiencia.
*Lo primero que se debe hacer es pedir el poder para poder soportar en el expediente el por qué el abogado hace presencia en la audiencia.
*Lo que se recomienda es que durante la audiencia de conciliación solo esten las partes, por lo tanto de manera muy respetuosa se le explica en que consiste la conciliación, que no es necesario que él esté presente en la audiencia y solicitarle si puede esperar afuera de la sala. Explicarle que en cualquier momento si el cliente lo necesita, el conciliador suspenderá las veces que sea necesario para hablar con él.
*Puede pasar que el abogado haga caso omiso y esté presente en la audiencia, en esta situación el conciliador debe ser muy inteligente y hacer que el abogado sea un aliado y no en un enemigo.
*Si el abogado interfiere y entorpece la audiencia, se debe tener autoridad y recodar que se habían fijado unas reglas para la audiencia, si el abogado sigue en esa actitud, lo recomendable es retirarlo de la audiencia.
Post-Audiencia
*Acuerdo, realizar el acta de conciliación, dar lectura del mismo, hacerlo firmar de las partes
* Si hubo una conciliación parcial, se realiza el acta sobre lo acordado y una constancia de no acuerdo sobre los asuntos que no se conciliaron.
*Felicitar a las partes por llegar solucionar la controversia o conflicto
*Recodar la importancia de cumplir el acuerdo
*Hacerlo firmar por la profesora
*Acuerdo, realizar la constancia de no acuerdo.
*Despedirse de las partes de manera cordial
*Una de las partes, realizar una constancia de inasistencia.
*Explicar que efectos tiene esa constancia de inasistencia
*Despedirse de la parte asistente de manera cordial
En equidad cuando se realiza ante conciliadores en equidad, estos ayudan a las partes a
solucionar el conflicto