Cadenas de valor sustentable
Concepto e importancia del Paquete de Beneficios del cliente
concepto
Es un conjunto claramente definido de características tangibles (contenido de bienes) e intangibles (contenido de servicios) que el cliente reconoce, paga, usa o experimenta
PBC
importancia
Proporcionar valor a los clientes pero también puede
diferenciar el producto de la competencia.
Estructura vertical y horizontal
Vertical
Una estructura vertical enla parte superior está el presidente de la compañía o el director general, y luego cada división se compone de una serie de mandos medios y supervisores que son responsables de los distintos departamentos.
Horizontales
Una estructura horizontal es una sin mandos intermedios donde se le permite a los empleados tomar sus propias decisiones operativas del día a día.
La sustentabilidad en los diseños de Cadenas de Valor
TBF O 3BF
Se refiere a la medición de la
sustentabilidad ambiental, social y económica
El concepto de desarrollo sustentable lentamente ha ido permeando en los diferentes ámbitos de la actividad humana, las cadenas de valor y de suministro no son la excepción. Para efectos de este trabajo, se considera el desarrollo sustentable como “aquel que busca satisfacer las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer sus propias
necesidades”pic
Variantes en bienes y servicios
PBC
Un bien o servicio
primario
Una característica de PBC que se aleja del PBC estándar
y normalmente especifica a una ubicación o empresa.
Los bienes o servicios
periféricos
Tipos de diseño de Cadenas de Valor
Las Cadenas de Valor de los Proveedores: Las cuales crean y le aportan los abastecimientos esenciales a la propia cadena de valor de la empresa.
Las Cadenas de Valor de los Canales: Son los mecanismos de entrega de los productos por parte de la empresa al usuario final o cliente.
Las Cadenas de Valor de los Compradores: Que son la fuente de diferenciación por excelencia, puesto que en ellas la función del producto determina
las necesidades del cliente.
Diferencia entre cadena de valor y cadena de Suministros.
Cadenas de valor
En términos generales, el análisis de la cadena de valor es una herramienta gerencial para diagnosticar y mejorar la capacidad competitiva de las empresas e identificar oportunidades. El aprovechamiento de esas oportunidades dependerá de la capacidad de la empresa.
Cadenas de suministros
Las cadenas de suministro generan fuertes obligaciones entre los participantes de la estructura de la cadena con el fin de lograr ventajas competitivas en algún diseño explicito. Tal condición genera vínculos más estrechos y mantener sistemáticamente interacciones