Caracteristicas de los servicios
Intagibilidad
no puede verse
probar el producto
Caducidad
se da en un tiempo determinado
pierde validez
No propiedad
no se pueden almacenar
no se puede disponer de el como propio
Inseparabilidad
No se puede separa el servicio de quien lo presta
Son generados y consumidos por un periodo
Variabilidad
Mejorar el servicio
Competitivos con otros servicios
Menos estandarizados
Imperdurabilidad
No pueden usarse despues
Tienen un tiempo limite