Estrategia CCTitán

servicio al cliente

Estrategia de Servicio al Cliente

Investigación de Mercados

Sistema de PQRS

Capacitaciones y Retroalimentación

digitalizacion, app, preguntas wifi para entender al cliente

Programa de Responsabilidad Social Corporativa (Naturaleza, Niñez, Vejez)

Publicidad y Comunicaciones

Administración y Trafico Agencia ATL,Digital y Medios

Administración y Tráfico Agencia Free Press

Diseño Concepto y Campaña General

Creación de plan de medios

Diseño Campaña Redes Sociales, ejecución

Monitoreo general y control de presupuesto

Generación de contenidos para redes sociales y como centro de conceptos

Endomarketing

Diseño campaña interna

Creación de Cronograma de actividades

Organización Eventos Internos

Creación de piezas

comercial

Relacionamiento con clientes instalados

Segmentar y Categorizar

Desayunos/Visitas por segmentos Presentando la nueva estrategia, estadísticas y oportunidades de gestión comercial interna y externa

Alianzas Estratégicas

Presentación de cronograma de eventos y espacios comerciales

Comercialización de espacios publicitarios

Estrategias de fidelización (Club Infantil, Club Adolescente)

Administración CRM

Revisión de información administración y análisis

Transversalidad con Redes Sociales

Creación de manual manejo de redes sociales, con medidas, fechas, condiciones.

Generación de reportes estadisticos

Eventos

Administración y tráfico agencia BTL

Diseño y Control Cronograma

Creación y Diseño

Registro y control

Administración Concursos, Permisos, Premios