PDCA

este passo é o responsável pelo desenho do processo ao qual se quer ter o conceito aplicado.

É a execução da etapa anterior de planejamento.

Esta etapa e a análise e verificação dos dados coletados anteriormente.

aprimoradas as correções e também definidas os planos de ação para melhoramento da qualidade.

As quatro etapas básicas que ficaram famosas após sua introdução no Japão pós guerra e daí passou a ganhar o mundo. No ano passado o ciclo PDCA completou 70 anos desde a primeira vez em que foi apresentada na literatura. Mas os elementos que o inspiraram antecedem essa data.

Esses conceito de Taylor esse processos se davam numa sequência linear simples e representavam a estrutura de funcionamento das indústrias.

Um pouco adiante, no final da década de 30, o norte-americano Walter A. Shewhart, em sua obra intitulada Statistical Method from the Viewpoint of Quality Control propõe o modelo de produção visto como um sistema, que representa os mesmos passos, porém de forma cíclica.

 Isso realimenta o processo e permite que ele seja aprimorado pela análise dos erros e problemas do ciclo anterior.

Shewhart percebeu que seu modelo também é aplicável para processos repetitivos de melhoria, substituindo as etapas de desenvolvimento e comercialização de produtos por atividades de planejamento e análise de melhorias, mantendo o caráter cíclico.