Comment gérer une campagne de communication ?

La demande de l'annonceur : le brief

Remise d'un cahier des charges

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voir modèle cahier des charges.Pour rappel le contenu doit contenir :un rappel historique de l'entreprise et de ses produits,une description de l'environnement : le marché, le produit et ses concurrents, les contraintes liées (techniques, réglementaires…), les consommateurs …l'analyse de la position concurrentielle (forces / faiblesses du ou des produits)les données chiffrées relatives (notoriété, contenu d'image de la marque)le point sur la stratégie marketing et la communication de l'entreprise et de ses marques, celle des concurrents et leurs évolution,le problème posé en termes de communication et le rappel du message que la campagne doit faire passer;le différentes prestations,Le résultat attendu en termes d'image, de notoriété, de ventesLe cadre budgétaire,les modes de collaboration envisagés (type de contrat, système de rémunération, critères d'évaluation des performances et de la collaboration…)le planning prévisionnel des opérations.

CC ouvert

CC fermé

Echanges collaboratifs

RDV

Echanges mail, tel...

L'analyse de la demande

Recherches documentaires complémentaires

Sources internes à l'annonceur

Sources externes

Elaboration d'un SWOT

En interne : forces / faiblesses

en externe : Opportunités / menaces

La proposition d'une recommandation

Définir le positionnement

de l'annonceur ou de sa marque ou pour son personnel

proposition d'une "signature"

Identifier les cibles

Principale

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Son coeur de cible

Secondaires

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La presseLes partenairesLe personnel

déterminer les objectifs

r

cognitifsaffectifsconatifs

Préparer la création du message

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modèle "copie stratégie"la promesse à la cible principaleles preuves de la promessele ton du messageles contraintes imposées à la création

Prévoir Le moyens de communications

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avec les grands médiastélé, presse, affichage, radio, cinéma, webles hors médiamarketing direct, promotion des ventes, réseaux sociaux...

Planifier les moyens de communication

période

intensité

durée

Budgétiser la campagne de communication

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coûts liés à la réflexioncoûts liés à la créationcoûts liés à la productioncoûts liés à la diffusion

L'évaluation de la campagne

les objectifs

atteints

non atteints

le retour d'expérience

bilan de campagne

les études

pendant la campagne

après la campagne

La mise en place de la campagne de communication

La production des messages

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imprimés, audio, vidéo, web...

la négociation et la réservation des espaces pour la diffusion des messages

r

régies publicitairesles routeursautres

la gestion de la logistique

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avec les prestatairesavec les autres acteurs de la campagne

le suivi de campagne

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le contrôle et les éventuelles corrections

Prérequis suivi de projet : maîtrise de Trello / en collaboratif