COMUNICACION ORGANIZACIONAL

Ofrece la habilidad de hacer las cosas con precisión, estrategia, calidad y buen ambiente entre sus integrantes

Llega a permitir el conocimiento de los recursos humanos, su desarrollo en la empresa, productividad en los departamentos de trabajo.

Son todas las actividades realizadas dentro de la organización, para crear y mantener las relaciones entre sus miembros

Es aquella que está dirigida específicamente a personas que están afuera de la organización cuyo propósito es mantener relaciones con el exterior

Hace referencia a los mensajes que traspasan los jefes a su equipo

Memorándum

Reportes

Manual de operaciones

ocurre cuando la información fluye hacia arriba desde los subordinados a los superiores

Sistema de quejas y sugerencias (Buzones, cartas y mensajes a la administración)

Reunión periódica

A través de encuestas

Se considera a la información de dirección, que es aquella que se presenta entre niveles similares de jerarquía dentro de la organización

El empleo de la comunicación debe presentarse cuando las necesidades de la empresa así lo requieran

Es indispensable que los empleados se abstengan de exceder los límites de autoridad permitidos

Los empleados deben mantener al tanto, en cuanto a información se refiere, a sus jefes o mando superior de las tareas cruzadas de alta importancia

Esta se da en la comunicación que tiene los miembros entre si que tiene que ver entre gustos comunes

Suele tener una estructura organizada específica y un mensaje estandarizado y cuidadosamente elaborado

se presenta cuando se lleva a cabo una reunión de frente entre dos o más personas

Juntas y Asambleas

Servicio telefónico

Videoconferencias

se caracteriza por contar con mensajes claros, precisos, concretos, correctos y de una menara escrita

Convocatorias

Memorándum

Encuesta a los empleados

proporciona un registro, referencia y protección legal de lo que se comunica

disminución de los costos de comunicación

se puede cuidar con anticipación el contenido y contexto de la información a transmitir.

el alto gasto en cantidad de papeles

no generar una retroalimentación de inmediato

en muchas ocasiones suele manejarse mucho tiempo para la notificación de la recepción y comprensión de la comunicación escrita

Es la información que transmitimos a través de los gestos y del lenguaje corporal

Dentro de esta clasificación también se puede considerar los medios visuales de apoyo, los cuales también tienen como objetivo retroalimentar lo que se dice.

Murales

Señalización

Tablón de avisos

son las señalizaciones e informaciones dentro de TODA la organización

la totalidad de factores que se relacionan con las personas y además de la interacción existente entre las mismas

los mensajes que la organización emite a sus miembros y demás personas involucradas

Consideramos que para tener un ambiente laboral perfecto el manejo de la comunicación organizacional es indispensable si quieres que la empresa sea precisa, rápida, completa y exitosa

Existen diversos tipos de mensajes, los cuales deben ser empleados por cualquier miembro de la empresa, y preferentemente, se debe utilizar la comunicación formal para mantener una buena relación entre todos

Un mensaje expresado con claridad lo es todo es una organización para no causar problemas o mal entendidos

Es importante que los integrantes de una organización conozcan los canales y códigos, mediante los cuales se pueden expresar.

Se utiliza para alcanzar los objetivos institucionales

Desarrollar mejores relaciones interpersonales

Coordinar, planificar y controlar los trabajos de la organizacion

Crear un ambiente positivo entre los miembros

Alcanzar un mejor desempeño en el mercado

Es la transmisión de la información empresarial

Es una herramienta de evaluación de las habilidades, conexiones, políticas y proceso de comunicación

Se basa en un conjunto de elementos de comunicación conectados en gran medida a los objetivos organizacionales.

Son objetivos establecidos de manera estratégica que describen los resultados esperados y guían los esfuerzos de los empleados

proteger el sistema interno de la empresa

Es un conjunto de lineamientos sirve de referencia a las decisiones y actuaciones de los miembros de una organización.

También establece las normas para el intercambio de información

Es un medio para evaluar y también intervenir sobre la capacidad de las personas para adaptarse a las necesidades del oyente en el contexto comunicativo.

También para examinar el potencial para el intercambio eficaz de información.

Es el motor que nos permite encaminar nuestros esfuerzos hacía el objetivo buscado

Es referente a las actividades, políticas, procesos, normativas y relaciones entre jefes y empleados.

Que incluya soluciones a problemáticas y alternativas ante las novedades que se presenten

A través de reconocimientos, bonos, promociones laborales que relacionen los objetivos de la empresa con los individuales

Que contenga anuncios, publicaciones, formando así una red de información propia de la empresa

encuestas de comunicación organizacional

encuestas del ambiente laboral

encuestas para empleados

Cuestionarios

Realización de entrevistas

Evaluación de documentación, entre muchos más.

Falta o ascencia de planeación

Supuestos o hechos confusos

Distorsión del contexto del mensaje y/o de la semántica

Información expresada deficientemente

Barreras de contexto internacional

Pérdida de información por retención limitada

Información con escucha limitada y la evaluación anticipada de la misma

Comunicación de forma impersonal

Desconfianza o temores en la comunicación

Tiempo insuficiente ante los cambios

Exceso de información

Demás barreras en la comunicación